Запрещают видеосъёмку. Охранник накидывается на посетителя. Сотрудники бездействуют. Магазин облажался по полной. И вместо того чтобы сгладить достойно конфликт направляет в PR- службу компании. Отсутствует клиентоориентированность.
Подкрепляю ссылку на видео где можно увидеть всё перечисленное выше:
https://youtu.be/g92FcpxQ1Uo
Магазин sephora с 5:34 по 11:50
Надеюсь магазин донесёт до своих сотрудников кто такой клиент и как с ним взаимодействовать.
Для тех кто хочет добраться на автобусе фудсити.
Хочу рассказать о моей попытке приехать от станции метро Тропарёво. Расписание указанное на сайте вводит посетителей в заблуждение. Ходит транспорт как хочет и когда хочет. Позвонил по горячей линии. Сказали что обращаться в транспортную компанию производящим перевозку. Колцентр омерзительный. Набрали сомнительных невоспитанных девушек. Явно не клиентоориентированные. Не знают что это такое. Стою уже час жду автобус.
Понял что бизнес идёт и руководству насрать на ту информацию которую они располагают на сайте. Люди в очереди в автобус говорят что миллион раз звонили. Им наплевать!!!
Шарашкина контора!!!
Ценя не дешевле чем в супермаркете!
Руководство плюёт на своих клиентов. Сделал такой вывод потому что сотрудники ведут себя омерзительно. Настоящие хабалки!!!
Лично лицезрел как сотрудники магазина mark and Spenser обворовали парня. Сотрудники охраны ту бездействуют!!!
Тц большой просторный и приятный. Но сотрудники преступники!!! Будьте осторожны!
И не закупайтесь в этом магазине!
Ссылка на преступление
https://youtu.be/mgmi_3qRUm0