Елена Р.
3
0
подписчиков
0
подписок
75,6к
просмотров
Очень разочарованы!!! Хотя всегда это место было одним из самых любимых! Во-первых, о том, что сломано джакузи и пользоваться им нельзя, при бронировании нам не сказали ни слова, во-вторых, оказалось, что теперь пользоваться вениками тоже нельзя! (о чем нас также не предупредили заранее). При этом (расчитывая на весь спектр их услуг) речи о предоставлении скидки даже не шло! И еще хотелось бы обратить внимание руководства...ОЧЕНЬ скользкий пол! при выходе из бассейна не раз падали (у нас обошлось без последствий, но ...). Такой подход к клиентам просто возмущает! Никому не советую!
Отдыхали в этом отеле летом 2019 г. В целом остались довольны, особенно понравилось месторасположение и зелёная территория отеля (море, магазины - 5 минут хотьбы), бассейн просто отличный и столовая (очень вкусно и разнообразно)! Но по самому отелю есть замечания... кухня просто не расчитана на такое количество проживающих (одна плита, одна раковина, из-за этого приходилось постоянно ждать друг друга; столовых приборов можно сказать нет вообще, мы иногда ели из своей пластиковой посуды). В номере ТВИН (деревянный домик) , в котором мы проживали, нет шкафа для одежды (вещи пришлось раскладывать в открытые тумбочки, стоящие на полу); в ванной также нет НИ ОДНОЙ полочки! Очень не продумано в этом плане! Да, и ещё... столовая группа возле домика очень нравится, но... нам не повезло с погодой и из-за отсутствия навеса над ней иногда из-за дождя было невозможно выйти покушать. Наверное, всё это мелочи, но очень сказывается на комфортности! Всё-таки отдаём немалые деньги за проживание, а сервис пока хромает. Пыталась оставить аналогичный отзыв на официальном сайте отеля, но там выкладывают только крайне положительные отзывы.
Была недавно в этой СТО. Всё подробно объяснили, предложили варианты решения проблемы. Мне понравилось не "разводят" по гендерному признаку. Рекомендую