Вера
3
0
подписчиков
0
подписок
3,7к
просмотров
Отвратительное отношение к клиентам. сначала мне сказали, что мастера не выезжают на дом, потом - что всегда выезжают, потом - что выезжают за 1000 руб забрать технику и 1000 рублей вернуть. когда я обратилась к директору, он сказал - да это новый сотрудник отвечал, давайте денег. я согласилась, мне сообщили, что мастер свяжется в ближайшее время.
прошло ДВЕ НЕДЕЛИ, позвонили. я сказала, что хочу оплачивать картой или по реквизитам предприятия. мне сказали - только переводом на карту. мне на это сказали - отменяем вашу заявку
снова обратилась к директору и он во-первых, обвинил меня во лжи, во-вторых заявил, что сотрудники не обязаны ничего объяснять, это я должна из них выдавливливать информацию про расчетный счет, про выставление счета и чеки.
просить прощения за поведение сотрудника - не, о таком не слышали. попытаться загладить свой косяк - о чем вы вообще говорите.
я не уверена, что при таком подходе технику действительно починят качественно. и что не срубят побольше бабла.
хамство и непрфессионализм налицо
Милейшие футболки с эрмитажными котами и роскошнейший выбор книг. Я в восхищении от изданий об импрессионистах
Самая потрясающая окрошка в моей жизни. И корзиночки с ягодами - в самое сердце)