Ольга Тереньтьева
4
1
подписчик
3
подписки
15,4к
просмотров
Нехорошее заведение. Спросила у баристы (молодой человек с дредами), есть ли у них выпечка, он сказал, что только вафли, расхвалил, какие они вкусные. Ну ок, купила, на вкус староватые, но с кофе пойдет. На следующий день хотела тоже купить, а уже другой бариста (молодой человек с бородой, весьма невежливый) говорит: мы вообще выпечку не продаем, а это вам вчера муляж продали, он уже лежит не знаю сколько. Даже не знаю, как на подобное реагировать, я ведь не была грубой или что-то в этом роде, зачем обманывать, а потом еще грубить и издеваться, если честно у меня даже слов не было, стало так неприятно и обидно. И я даже думать не хочу, какие крысы бегали по моей вафле🥲
Пару лет назад было неплохо, но сейчас клуб окончательно скатился.
1) оооочень грязный бассейн, постоянно что-то плавает, у меня после этого бассейна вечно какие-то высыпания (другие клиенты тоже жаловались). Конечно же, никаких справок не требуют предоставлять, так что носители каких ЗППП там только ни занимаются.
2) ужасное качество уборки; вечно грязные полы в залах (в носках заниматься невозможно), душевые и бани тоже не моют (было очень интересно наблюдать за судьбой пластыря, приклеенного к стене одной из кабинок - в итоге он там месяца три провисел). В раздевалке вечно мокрые полы. При мне коврики для занятий протирали половой тряпкой.
3) Некомпетентные тренеры, благодаря которым вы можете сорвать себе здоровье, некоторые еще и приверженцы агрессивного маркетинга, будут бомбить вам в личку. Еще некоторые тренеры любят подходить с клиентами чуть ли не вплотную, когда ты занимаешься на тренажере, в ожидании своей очереди, и пялиться.
4) ужасно работающая вентиляция: в раздевалках душно всегда, сейчас, когда на улице +35, еще и не работает кондиционер, причем уже 2 недели. При мне человека откачивали, потому что в зале температура +30, заниматься невозможно. Когда я пожаловалась, менеджеры мне нахамили👍
4) постоянно проблемы с водой, могут вырубить ее ни с того ни с сего, и домывайся, как хочешь
5) зимой проход к залу был завален снегом, этот вопрос решился абсолютно никак, в ответ было одно хамство.
6) вишенка на торте - отношение менеджеров к клиентам. Особенно бы хотелось отметить Наталью Стеллу и Эссет (фамилию не знаю, к сожалению). Вечно хамят, полная неспособность решать проблемы, банят в клиентском чате в ответ на конструктивную критику.
Подумайте десять раз, прежде чем брать сюда абонемент.
Upd: после публикации отзыва мне начала названивать и написывать менеджер Эсет с оскорблениями и угрозами, чтобы я удалила отзыв. К сожалению для них, меня таким не запугаешь😂 И самое смешное - мне заблокировали абонемент, чего они естественно не имеют права делать по закону. Вот такое у них отношение к постоянным клиентам. Так что не рекомендую это место вдвойне. Вероятно, положительные отзывы накручены.
Все супер - обслуживание и кухня на высшем уровне! Ели суп, такояки, креветки - все отлично. Готовят тоже быстро.
