Ирина Калашникова
3
0
подписчиков
0
подписок
49,4к
просмотров
27.01.2023г. Посетила ГП 6 на 1-й Квесисской д 8 в надежде на квалифицированную помощь специалиста. Запись была на 10:45 в кабинет 302 к неврологу Маскаевой Юлии Ивановне. Здесь уже есть свежий отзыв от 23.01.23 г. о её поведении на рабочем месте. Я готова подписаться под каждым словом этой женщины. У меня похожая история. В кабинет мне позволили войти на 10 минут позже назначенного. Врач была не приветлива. Безучастно слушала. Молча провела осмотр: пощупала, постучала молоточком и уселась печатать на компьютере иногда переводя взгляд на телефон в котором что-то пролистывала. После продолжительного молчания, я решила задать волнующие меня вопросы. Маскаева Ю.И не скрывая раздражение перебила и заявила, что говорить я буду, когда она даст мне слово. Её тон и манера общения были совершенно неприемлемы. На моё замечание по этому поводу заявила, что видит, что разговор у нас не получится. После чего потребовала, для продолжения приема пригласить в кабинет человека, который меня привёл сюда. Я молча пыталась справиться с шоком и понять как дальше общаться с этим человеком. Она ждала. Так как я совершенно адекватный человек и никогда не нуждалась в сопровождении и в медицинской карточке не вписано ни одно доверенное лицо, я предложила завершить приём при совместной записи нашего разговора. Заметив что я достаю телефон Маскаева Ю. И вскочила с рабочего места начала громко протестовать и выбежала из кабинета. Вернулась с коллегой. Они обе на повышенных тонах повторяли одно и тоже, чтобы я выключила запись. Мой призыв успокоиться и продолжить приём люди в белых халатах не слышали. Стихли только когда я выключила телефон и убрала его в сумку. Врачу оставалось сесть и закончить приём, но она не стала этого делать. Пошептавшись они обратились ко мне с требованием лечь на кушетку для того, чтобы меня осмотрела коллега врача. Оснований для подобного осмотра не было. Маскаева Ю.И его уже сделала , претензий к осмотру я не предъявляла и повторного не просила. Очередной призыв с моей стороны, закончить приём и назначить лечение женщины как будто не слышали. Стояли и требовали, чтобы я легла. Подобного хамского и издевательского поведения больше терпеть не оставалось сил. Я встала поблагодарила за приём и вышла в слезах. Вечером мои болячки напомнили, что надо что-то делать. Заглянула в электронную карту, в надежде, что Маскаева Ю. выполнила свои должностные обязанности, назначила лечение, но нет. Она позволила себе в рекомендациях написать не врачебные рекомендации, а гнусную клевету в мой адрес с намеками , мягко говоря на не адекватность пациентки. К счастью запись получилась качественная, но к сожалению без начального разговора. Надеюсь её учтут при обращении с жалобой в Росздравнадзор.
Сегодня обращалась по поводу запаха газа на кухне. Заявку приняли быстро, подробно рассказали о мерах безопасности до приезда бригады. Приехали оперативно. Все осмотрели, приборами проверили, нашли и устранили утечку газа. Сотрудники вежливые, аккуратные. Всем большое спасибо и успехов в работе!