Самое лучшее в этом ресторане - это ролики на их странице и маркетинг в целом. На деле сперва ждали 20 минут, чтобы у нас приняли заказ, затем ждали 40 минут пока нам приготовят пару бургеров и две закуски. Внимание официантов постоянно нужно привлекать, напоминать о себе. Коктейли просто никакие, еда тоже. В туалете стойкий неприятный запах. Не вижу ни одной причины посетить ИВАНА второй раз
Видимо не повезло только нам 29.04. Заказанное блюда ждали больше часа. Причём гостям, которые пришли гораздо позже нас, приносили заказы быстро и оперативно. Одно разочарование. Никаких рекомендаций и чаевых
08.04.24 Менеджер Юлия не смогла оформить возврат двух товаров надлежащего качества из-за "ошибки в программе", о которой уже якобы известно неделю. Предложила оформить возврат по браку в приложении, сославшись на "новые правила". На сайте этих "правил"нет. В книге жалоб вырваны листы. Какой-то дикий беспредел: из-за одной пвз не хочется иметь дело с ВБ вообще
Отличная атмосфера и очень слабо с обслуживанием. Девушка-официант вместо обслуживания столов болтала с подругой у кассы. Не дождёшься её, чтобы заказать, уточнить, расплатиться
Достаточно трудно найти, нет ни стрелок ни указателей. Совершенно не ясно, как пройти первые железные ворота(вход во двор). Сам бар находится в неприметном подвале подъезда. Неплохая атмосфера внутри, но всё коктейли-авторские, т.е. нет в меню. Огорчило, что их приготовление занимает огромное время-это очень сильно демотивирует посетить это место ещё раз
Неплохой внутренний дизайн. заказывали фирменные Джеки-бургеры, как оказалось в этом ресторане собственная система измерения степени прожарки-вместо medium rare, принесли пересушенную котлету. на наше замечание начался нелепый спор о наших ожиданиях, ну да ладно. коктейли тоже восторга не вызвали. не посетим это место ещё раз