Мария
М
4
0
подписчиков
0
подписок
11,6к
просмотров
Я в шоке. Половина букета хризантем облетела по дороге домой, вторая половина - за ночь. Букет не простоял даже полдня. Это хризантемы!! которые должны были стоять долго!
При мне цветы доставали - какие-то бутоны облетели прямо там, на месте. Надо было сразу отказаться от покупки, но я понадеялась, что букет избежит участи тех бутонов. Больше - ни ногой. Либо хранить цветы не умеют, либо транспортировать.
Заказала подарок к новому году. Подарок опоздал. Мне в чате поддержки обещали отменить заказ. Срок возврата денежных средств на карту озвучили 10 дней. НИЧЕГО НЕ ОТМЕНИЛИ. Дошла до ПВЗ сама, оформила возврат самостоятельно. ДЕНЬГИ В СРОК НЕ ПРИШЛИ. Пишу снова в поддержку, на этот раз озвучили до 30 дней. СПУСТЯ 30 ДНЕЙ ТОЖЕ НИЧЕГО НЕ ПРИШЛО. Пишу запрос на выяснение. Обещают прислать информацию в обозначенные сроки И НЕ ПРИСЫЛАЮТ. Пишу в поддержку, слышу "ой, мы ничего не знаем, оформите снова запрос".
НИ ОДНО ДЕЙСТВИЕ НЕ БЫЛО АДЕКВАТНЫМ, НИЧЕГО ИЗ ОБЕЩАННОГО НЕ ВЫПОЛНИЛИ. Я давно не встречала такой отвратительный сервис.
Очень популярное место. Достаточно интересное меню, приемлемые цены. Хотелось сказать отдельное СПАСИБО за то, что из-за моей спешки мне очень быстро подали заказ, хотя было много людей и предупреждали о времени готовки чуть ли не вдвое больше. Понимаю, что сотрудники пошли навстречу, большой плюс за сервис!
Хотелось бы обратить внимание, что были огорчены, когда узнали, что в залах больше не подают пуэры на сливках!
Пришли сюда с желанием выпить любимый сливочный чай, который можно было найти только здесь, и тут оказалось, что насладиться им в зале больше нельзя. Мы пришли в чайную, чтобы купить напиток и уйти пить его на улицу? Это шутка?
В остальном чайная прекрасная.
