Однозначное несоответствие цены и получаемого качества.
Также очень тяжело дозвонить. Так и не смогла дозвониться на Левобережную ни вечером, ни утром. Приехали в итоге на Студеновскую.
Суть отзыва, не в том что не приняли, а в том, что не могут ПО-ЧЕЛОВЕЧЕСКИ разговаривать.
22.04 приехали в сервис Руль в Сырском около 12-13 часов дня за экстренной помощью с пробитым колесом, боковой порез. (использовали ремкомплект, чтобы хотя бы добраться до ближайшего. До этого пытались вызвать мобильный шиномонтаж, но в Липецке это оказалось довольно сложно, либо сегодня так совпало).
Слизало один болт, не было возможности открутить самостоятельно. "Кое-как" доковыляли, в надежде что тут нам точно помогут. Мастер-приёмщик (имя не запомнили) начал предлагать запись на несколько дней вперед. Попытались объяснить, что все понимаем, всегда записывались заранее, да и обращаемся далеко не первый раз, и не с одним авто. Но сегодня нужна была помощь, хотя бы высверлить болт было достаточно дальше сами прямо у руля, накинули бы запаску и уехали своим ходом, нет проблем. Но для этого нужно было бы послушать клиента. Готовы были ждать сколько потребуется, все понимаем, но сегодня бы… Так как на текущий момент и уехать толком не могли. Попытались обратиться к выше стоящим, т.к. по ощущениям сервис делался явно теми, кому не все равно, но к сожалению на месте не оказалось сегодня, думаю пошли бы на встречу. Подошли к девушке на кассе спросить старшего по сервису. В ответ услышали "Выходной у него". При попытке узнать контакты старшего услышали "А если бы к вам на выходных приехали как бы вы отреагировали?". Да я бы в такой критической беспомощной ситуации помогла. Или хотя бы нормально объяснила, что в данной ситуации и требовалось.
Р.С. До этого никогда не было вопросов по поводу работы мастеров-приемщиков (Александру Двуреченскому, в частности, особенно благодарны за внимательность).