Светлана С.
4
1
подписчик
1
подписка
64,3к
просмотров
Угораздило же нас попасть сюда на новогодний корпоратив… Впечатлений столько, что даже не знаю, с чего начать. Сидели в летнем зале, сквозняк был нещадный, потанцевать бы и согреться, но куда там! Столов воткнули столько, что танцпол - это пятак размером 3х3 метра возле ёлки и двери на кухню, через которую официанты еду носили. Но это пол-беды, народ потом уже у туалета плясать начал, когда нет-нет, да включали танцевальную музыку. Ведущая вечера - это просто что-то с чем-то. Даже вспоминать не хочется эту бесконечную говорильню, из которой крайние столы не понимали почти ничего. Одно светлое событие - выступление в самом начале девушек в светящихся костюмах - зрелищно, динамично, да просто красиво. Вся остальная так называемая праздничная программа - просто днище. И с какого перепуга ведущая зазвала гуляющую на втором этаже свадьбу присоединиться к нашему “безудержному веселью»? И так на танц-поле ногу поставить было некуда. А когда Дед Мороз завалил в зал со словами «здравствуйте, детишки», уже даже плеваться сил не было… В итоге, когда эта вся камарилья закруглилась, на собственно танцы осталось минут 40. Ровно в 22.45 а-ля диджей выключил музыку. Хватит, гости, нагулялись. Ну и вишенкой на торте были проводы гостей… Мы, четыре человека, ждали машину, сидели с краю стола у выхода, никому не мешали, когда к нам явился администратор (или типа того) и начал нас буквально выгонять на улицу, нёс какую-то ахинею, что хозяин смотрит в камеры и шибко недоволен, что не все ещё убрались из его заведения. Честное слово, было смешно слушать. А ещё этот горе-администратор пригрозил нам явлением какой-то тётеньки, которая с нами будет по-другому разговаривать (цитата). Видимо, в более хамской манере. Короче говоря, клиентам тут не рады от слова совсем. Уже не говорю про официантов, которые забрав тарелку, чистую уже не дадут, а после того, как принесли горячее, вообще пропали с горизонта.
Короче, прощай, Рица. Если я и была готова забыть все недочёты вечера, то наши проводы - никогда.
Написала отзыв на TopHotels, дублирую тут - хочется поделиться информацией об отличном отеле. Были здесь с 26 по 31 мая 2024.
Отель выбирала по наличию тёплого бассейна, шведского стола и более-менее нормальных отзывов. Близость к морю не рассматривала, понимая, что ни разу не сезон для купания. Тем не менее, к морю всё-таки сходили, как без этого? Тем более, что до него рукой подать - минут 7-10 неспешным шагом по приятной дорожке под соснами. У отеля собственная территория на пляже - есть навес от солнца и лежаки. Думаю, что даже в пик сезона места всем хватит.
По отелю: заселили в 12 часов, номер на первом этаже, окна на стоянку. В итоге не очень комфортным было отсутствие второй перегородки на балконе. Сам номер очень чистый (под кровать в белых перчатках не лезла, так что в душе не чаю - что там с флорой и фауной), бельё белоснежное, есть пляжные полотенца, гель, шампунь, зубной набор. Кстати, фен в санузле дохлый, сушить голову можно до второго пришествия или пока рука не отсохнет кнопку жать. Так что, кому критично, лучше взять фен из дома. Хотя, может быть, это только у нас в номере был такой?
Питание: нам было вкусно. Творожную запеканку, которую подавали на завтрак, я уже лет тридцать нигде не ела. Всегда было что-нибудь не так. А тут прям идеал. На обед всегда было два первого блюда + отдельно бульон. На второе - рыба, курица и мясо - всегда (в разных видах, каждый день). Начала, было, перечислять, что я вкусного за это время ела, и поняла, что даже всего вспомнить не могу, так что бросила это гиблое дело))) Единственно, не порадовала выпечка - покупные печеньки были так себе. Понимаю, что лезу не в своё дело, но, как я уже видела - руководство отеля прислушивается к мнению клиентов (появились и батут, и кофе-машины))). Так вот - не проще ли самим печь те же шарлотку и манник - они у вашей кухни отлично получаются, чем закупать на стороне всякую ерунду? Конечно, может быть, что не хватает рук или оборудования, и это вынужденная мера… Такой же вопрос по фруктам - зачем выкладывать дубовые груши, которые народ выбрасывает, один раз надкусив, потому что прожевать их нереально. Честное слово, жалко ваших денег. И без них всего достаточно - грейпфрут, бананы, мандарины, апельсины, яблоки. За ту стоимость путёвки, которую мы заплатили, питание вообще неожиданно разнообразное и вкусное. Спасибо большое всем работникам столовой. Кстати говоря, начитавшись отзывов, немного опасалась столпотворения при посадке за столы. По факту, ни разу более пары минут не затрачено на поиск свободного места. Администратор зала (или старшая по персоналу - простите, не знаю, как назвать) всегда внимательно следила за ситуацией, когда не хватало рук, сама помогала в зале. Так что всё было оперативно - посуда убиралась, ассортимент пополнялся, столы вытирались)))
Вообще, отдельно хочу отметить работу персонала - давно не видела в отелях России такого доброжелательного коллектива, начиная с ресепшен и заканчивая горничными. Клиентоориентированность на высоте, учитывая, сколько детей в отеле, и сколько с ними надо терпения))) А дети в Гриджио - вообще отдельная тема. Мне кажется, что так, как здесь, с ними никто не носится. Детские стульчики в столовой, игровая комната с морем игрушек, отдельная тёплая чаша бассейна с водопадиком, батут, игровая площадка и (та-дам!!!) АНИМАТОРЫ. Именно большими буквами. Не могу поручиться, но по ощущениям, они целыми днями чем-нибудь занимали толпу детей. А детворы тут реально много.
Так же в отеле можно проживать с животными. Видели, правда, только мелких собак. Такие все нарядные милахи - кто просто в костюмчиках, а кто и в ботиночках с бантами на макушках. Одни положительные эмоции. Не знаю, как другие, но я только за, чтобы домашние питомцы могли путешествовать с хозяевами.
Чуть не забыла про бассейн. Одним из первых моих вопросов при заселении был про температуру воды в бассейне. Кто-то в отзывах писал, что она холодная. Чушь. Я по жизни мерзля ещё та, но мне в бассейне было комфортно. Вода тёплая на самом деле. Правда, произошёл небольшой конфуз - пока спускалась в воду (почему-то не подумала, что может быть глубоко - информация про глубину бассейна на глаза нигде не попалась, или я не обратила внимания). Короче говоря, отпустила лестницу и с головой ушла под воду))). При температуре воздуха около 20 градусов, так себе были ощущения - пришлось бежать в номер сушиться (поэтому про фен в курсе). Так что будьте внимательны, а не как я))).
На фото в бассейне никого, потому что раннее утро, а не то, что вы подумали😁
Резюмирую: отель замечательный, а за те деньги, которые отдали за путёвку (23 тыс. за 6 дн/5 ночей) - вообще бомба.
P.S.,
если не замучились читать)))
Про отношение к клиентам: в день рождения, про который я даже не заикнулась при заселении, мне в номер принесли бутылку игристого вина с этикеткой отеля. Неожиданное и приятное поздравление.
Спасибо, Grigio 😘
Желаю вашему коллективу здоровья, дальнейшего процветания, адекватных клиентов и личного счастья. От души и искренне.
В конце мая 2024 были на отдыхе в Анапе. Первый раз магазин посетили лично - хотели посмотреть качество раков. Остались довольны. Заказали размер N5, варку в пиве. Цена вполне адекватная. Было очень вкусно. По специям - всего в меру. На другой день заказали уже доставку в отель. Привезли быстро, раки были такие же вкусные. Единственный минус - так и не дали мы им достаточно в рассоле настояться и просолиться, как надо. Но терпеть сил уже не было😁.
Хотим поблагодарить сотрудников магазина за наши вкусные впечатления. Здоровья вам и благополучия.
За семь дней отдыха в Адлеркурорте три раза ели здесь раков. Раки очень вкусные, сварены со специями. Пожелания клиентов учитываются. Пиво достойное (пили светлое фильтр.), цены адекватные.
Хожу к Виктории около полугода. За это время успела убедиться, что лучшего специалиста вряд ли найдёшь. Профессиональные инструменты и средства обработки самые современные. Всегда посоветует, что нужно делать с проблемными моментами. Разъясняет всё предельно понятно, вопросов после даже не возникает. Виктория, надеюсь ещё долго быть Вашим клиентом))) Всего Вам доброго!