Иван-чай
Январь 2025 •
1
Сохранить
Огромные очереди при посадке в 17:00. Мы были вторыми в очереди из семей 5ти. Один стол большой (на 2 потом разделили) при нас не убирали минут 15…хотя все уже и так минут 15 ожидали посадку. но максимально некомпетентным персоналом была девушка Олеся у входа, которая даже не собиралась помочь ускорить процесс размещения гостей. Она очень резко отвечала, что когда уберут столик, тогда и посадят. Когда я посмотрела имя на бейджике, сотрудник посмеялась, что я проверяю работают ли они. Такого отношения к гостям давно не встречала. Никакой информации о времени ожидания не сообщалось. О переполненном заведении сообщала гардеробщица. В дополнение, еще минут через 5 (столы все так же были не подготовлены) я обсуждала с другими посетителями долгую работу персонала, Олеся сказала, что она знает, что я написала отзыв (да, успела написать во время ожидания уборки столов) и она имеет право отказать мне в обслуживание, тк я не соблюдаю правила ресторана. Так и не поняла, нельзя обсуждать медлительность сотрудников с другими посетителями или запрещено писать отзыв на заведение, где сотрудники даже не пытаются уменьшить время ожидания столика. Мы были с мужем с 1,5 годовалым ребенком, и такие угрозы еще больше испортили вечер. Если бы не маленький ребёнок, то есть бы в данном заведении не стала. При загруженности кафе, еду принесли быстро, блины вкусные. Но персонал на входе испортил все впечатление о месте