Калерия Вайт
7
0
подписчиков
1
подписка
435,2к
просмотров
Здесь готовят самые вкусные пирожки, которые я пробовала. Часто заезжаем, когда едем в Новосибирск через Тогучин. Достойное место.
Это реально лучшая шаурма в Новосибирске😊 Когда хочется шаурму, едем сюда😊 Сегодня попали на девушку Татьяну, получили отличное обслуживание👌
Ужасное место, персонал общается так, как будто вы им что-то должны, не рекомендую обращаться
Ужасный сервис. Были в этом отделе 9 ноября и девушка консультант откровенно нам нахамила, когда мы подошли посмотреть продукцию. Попросила нас отойти подальше при этом тыкнув в моего молодого человека пальцем. Поработайте с сервисом, пожалуйста
Супер! Нашли все, что нужно! До этого заехали в несколько магазинов и ни в одном не было шпилек, этот магазин просто очень выручил
Очень приветливый администратор. Чисто, приятно. Сначала расстроилась, что бассейн 1,70, глубоко для меня, но потом приноровилась. Шли только из-за бассейна, в такую жару хочется быть только в воде.
Вернемся 100 %
Ужасное обслуживание!
Начнем с того, что в магазин почему-то нельзя с собакой, уже даже в Мегу можно, а в этот магазин нельзя. Ну хорошо, я оставила, привязав к перилам.
Кстати, когда мой молодой человек приходил с этой же собакой в этот же магазин, его оставить ее на улице почему-то не просили.
Видимо, это только на хрупких девушек распространяется.
Продавец приготовил трубку, сказал, что осталось только 8 метров, я согласилась и подошла рассчитаться, попросив оплату по Qr-коду.
Qr-код очень долго загружался, я нервничала из-за собаки на улице. Наконец, код загрузился и я долго не могла его считать, потому что экран отсвечивал.
И внимание! ПРОДАВЕЦ НАЧАЛ ОБСЛУЖИВАТЬ ДРУГОГО ПОКУПАТЕЛЯ ДАЖЕ НЕ ЗАКОНЧИВ СО МНОЙ!
QR-код с горем пополам считался и еще одна загвоздка: в этом магазине вообще не ловит связь! Я подошла ближе к двери, чтобы совершить оплату, все сбросилось.
Я пошла снова считывать QR-код, а продавцу до меня и моих сложностей уже нет никакого дела, он занят другим покупателем!
Код не считывался, я начала еще больше нервничать, потому что следующий покупатель уже готов был оплачивать.
Я спросила, можно ли переводом, продавец ответил, что нет: либо бесконтактная оплата либо QR-код, который не считывается!!!
Он никак не собирался мне помогать!!!
Я сказала, что у них не считывается код, что я хочу быстрее оплатить, что у меня собака на улице, на что продавец сказал: «Да что с ней там случиться?!», полностью обесценив мои чувства. Я пыталась объяснить, что у меня везде легко проходит оплата и дело именно в их терминале, на что мне сказала, что дело не в терминале, а во мне и моем телефоне!
Со слезами на глазах я выбежала из магазина, потому что больше не смогла выдерживать возникшее напряжение!
Надеюсь, что продавец не владелец магазина, потому что таким людям просто не место в бизнесе и уж точно не место в сфере обслуживания, где сейчас нужно бороться за каждого клиента!
Молодой человек - постоянный покупатель сказал, что к ним больше не придет
Ужасный парк с ужасным сервисом Сегодня нахамила девушка охранник за то, что мы пришли с собакой. Моя собака имеет сертификат Service Dog и даже в салоне самолёта со мной летает, а здесь какой-то задрыпанный парк. Ни в одном парке города такого не было! Это видимо слишком элитный для нас! Научите хотя бы сотрудников вежливо общаться
Сегодня 18.08.2023 мне нахамила продавец. Подошла к киоску, висит табличка "ОТКРЫТО", стою выбираю мороженное. Продавец открывает окно и возмущенным тоном говорит: "Девушка, время уже десятый час!"
Я отвечаю: "Откуда я знаю, до скольки вы работаете?" Опять этот недовольный тон: "До девяти!"
А время на минуточку ровно девять. И я стою около ларька минуты 2, т.е. я подошла раньше девяти.
И табличка до сих пор висит "ОТКРЫТО!"
В итоге ни мороженого, ни настроения!
Согласитесь, есть разница между фразами:
"Девушка, извините, мы уже закрыты и я не смогу Вам продать мороженое!" - с улыбкой.
И "Девушка, время уже вообще-то десятый час!" с возмущением.
Если вы пришли работать в сферу обслуживания, то будьте добры ей соответсвовать или не работайте здесь.
Налеюсь, что отзыв увидет владелец бизнеса, потому что это всегда печально, терять прибыль из-за непроыессионализма сотрудников.