Можно было бы поставить 0, оно было бы тут!
Сейчас расскажу вам про сервис…
Его нет! Про покупке карты рассказать про камеры в раздевалках? Зачем, это делать на стоит… Объясняешь, что незаконно, то говорят юр.отдел ответит вам в течение 10 дней, в это время вам конечно никто не ответит, зачем?🤣🤣
А потом напишут такой бред, обосновав станьте видимо так «ой, да давайте любую статью скинем, может прокатит»…
На стойке у администрации, девушки либо в телефоне, ну или же между собой поболтать нужно, когда к ним обращаешься, то не здравствуйте или подобных вещей не услышишь, с лицами очень недовольными сидят 😕
Была проблема с браслетом, так дама с ресепшен « хихикая сказала, ну его прикладывать надо, вы че не знали?», вот с этого выпала полностью, а если человек пришел в первый раз и не знает, как работает данная система? Это что вообще за отношения к клиентам фитнеса???
Куда смотрит руководство??
Про сайт вообще жесть, нет ни одной стоимость на карты, хотя по закону обязаны быть, плюс вновь вводят заблуждения клиентов при покупке карты, так как нет полной информации🤷🏼♀️🤦🏼♀️
При общении с отделом продаж, кошмар просто! Позволяют себе издевки, в духе, ой, ну жалуйтесь, 10 лет стоим и ещё столько же будем, это что вообще за бред?! Когда оформляла карту, так на рабочем месте был один работник данного отдела, которому мало ли нужно продать карту клиенту, так ещё и по телефону с людьми разговаривать, чтобы их консультировать, из-за этого ждали очень долго…
В итоге, мне отказали в продаже карты, без основания причины, законом это естественно запрещено)
Но там видимо свои правила….
По этому обслуживание людей отвратительное!
Но плюс есть, тренажеры действительно хорошие, а также тренера действительно достойные!
Из-за этого и хотела вернуться в данный фитнес, но весь остальной персонал отвратительно..,
Не забывайте, что выдавать дырявые полотенца и халаты - это кошмар, но им не мешает это делать 😬🙅🏼♀️
Первый раз хочу оставить настолько теплый отзыв о работе почтового отделения, а главное о их потрясающих работниках 🙏🏻🙏🏻 замечательные девушки, обслужили прекрасно, все переспросили и подсказали!
Спасибо вам большое !!!!