Мне испортили пуховик. Внутри вся подкладка сбилась в одну кучу. Написала претензию. А ответ получила стандартную заготовку, что я сама виновата. Я была бы удовлетворена, если бы мне хотя бы вернули деньги, уплаченные за эту самую чистку. Но нет. Больше туда не хочу ничего сдавать принципиально. Мне кажется, что за счёт большой сети и рекламы, им все равно на единичные проблемы в вещами и клиентами.