Роза Хажиматова
4
0
подписчиков
0
подписок
337к
просмотров
Категорически не рекомендуем данный пункт выдачи! Сегодня столкнулись с вопиющей некомпетентностью и хамством сотрудницы. Мы пришли за заказами, и, как это предусмотрено правилами, проверили товары. Нас было двое. Одна из нас решила отказаться от части заказа – что является законным нашим правом. В ответ сотрудница начала грубо возмущаться, высказывая претензии на повышенных тонах. Когда очередь дошла уже до меня , я также обнаружила, что один из заказов мне , не подходит, и отказалась от него, уровень агрессии этой женщины просто зашкалил.
Она не просто начала громко ругаться, а перешла на откровенные оскорбления, используя нецензурную лексику. В её речи звучали унизительные и ксенофобские высказывания, а также угрозы вызвать полицию (по какой причине – непонятно).
Сотрудник не знает элементарных правил работы с клиентами, грубит, хамит и позволяет себе угрозы. Если администрация не хочет терять клиентов и репутацию, советуем срочно принять меры, иначе подобное отношение отпугнет всех нормальных людей.
Пункт выдачи – это не место для личных оскорблений и негатива со стороны персонала. Ужасный опыт, больше никогда сюда не вернемся и другим не советуем!
