Эльвира Гинитуллина
3
1
подписчик
0
подписок
20,2к
просмотров
Уточняйте свою программу дмс перед походом в эту стрматологию. Т.к. по дмс вы там особо ничего не сделаете. Или будьте готовы,что придёте и вам скажут,что ус луга платная. Цены кстати у них дороже,чем в др стоматологиях. Поэтому цену услуги тоже можете заранее уточнить по телефону и позвонить в др для сравнения.
8 марта заказала маме доставку букета клубники. Доставка была назначена с 9 до 11. Звонят значит они в 11:10 и говорят о переносе доставки на час. Я говорю ок, звоню маме, а она через час не может. Пытаюсь дозвониться до компании, а телефон никто не берет 15 мин, 20 -30 мин нет реакции. Приходит письмо, что телефон курьера придёт смс, смс не приходит. Т.е. как связаться непонятно. Курьер приезжает и естественно никого нет. Уезжает и увозит букет. Теперь компания говорит ,что нужно снова заплатить за повторную доставку. Я пытаюсь вернуть деньги, менеджер не отвечает и игнорирует этот вопрос (задан 3 раза). Причём на др вопросы отвечает. Я спрашиваю можно ли вызову курьера сейчас и заберу букет, отвечает можно. Я заказываю,курьер приезжает, а ему говорят,что букет уже продали давно другим и мой заказ исполнен.
Итог 4190 руб стоит букет 350 руб доставка продавца+500руб мой курьер +250руб за звонки на их стационарный телефон, где только автоответчик, а трубку менеджер так и не взял.
Но самое главное мама,которая не получила подарок.
Я в шоке буду писать жалобу в роспотребнадзор.