ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС! 1000 и 1 раз подумайте перед тем, как что-то заказывать оттуда. За 2 месяца посылку менее 1 кг не могут доставить. Кормят обещаниями, в тех поддержке не слышат покупателя от слова совсем. Ужасный сервис!
Приходили на день рождения мамы. Хотели классно провести время, с обслуживаем все туго. Официанты сидят за другим столиком и не подходят убрать пустые тарелки, кальянщик подходил больше чем они сами. Складывается ощущение, что 10% за обслуживание - необоснованно. Очень испортило восприятие о месте.
Касаемо кухни, есть претензии, брали шашлык, и ребрышки баранины,и куриные крылышки были пересолены. Насчет кухни больше минусов нет, вкусно.
Музыка. Проблема сильная, есть плейлист, который состоит из 20 песен, и за 4 часа пребывания, она достала.
Интерьер приятный, удобные диванчики.
Года 2 назад, обслуживание было лучше в раз так 10, сейчас же, на тебя всем все равно. Когда зовешь - игнор.
Попросили упаковать еду домой, сразу принесли счет, спрашивалось: зачем? Никто не просил, решили все сами… осталась крайне недовольна официантами.
Когда сказано им было про скидку,никто не сказал банального «с Днем рождения» от чего был ужасный осадок.
Но кальянщику респект, мужчина крутой,культурный и приятный.
Когда пришли,кальянщик его не было на работе. А когда пришел, официантка,забила на то,что я хотела заказать кальян. Сразу после моего предупреждения о том,что она забила на это, подошел бармен и взял заказ, вопрос, изначально нельзя было так сделать?! Или это так было тяжело, что лишь на половине приема еды, мы только смогли сделать заказ. Нет чувства атмосферы отдыха.
Администратор это вообще крах, поздоровалась и все, и то при входе. Отвратительно!!!
Ножи тупые, мясо ими не порезать, пришлось есть руками,что не есть хорошо!
А когда был момент что нам упаковали еду, был на столько грубый ответ, дабы защититься, чтобы «официант» показал что он прав.
На вопрос
- зачем вы принесли счет и не посчитали скидку.
Был ответ:
- у нас так не делают,надо было изначально говорить.
Нет слов,одни эмоции… хотя официант обязана была уточнить:
- вам принести счет?
Если бы я могла оценить обслуживание сама, оценила бы его на 0%, ибо грубость официанта была не правомерна в такой ситуации
Обслуживание оставляет желать лучшего. Еда супер острая, хотелось бы выбрать степень остроты. Но вкусно, претензий к качеству нет, только к обслуживанию…