Ужасное отношение к покупателям. Продавцы хамски относятся. Не приветствуют, кричат на сотрудников, хамят, общаются на "ты". Не однократно была свидетелем скандалов. Когда покупатели просят книгу жалоб то продавцы выдают себя за администраторов, хамят, скрывают свои имена и фамилии