Очень средне. Кушетки неудобные, ресницы красивые, но сыпятся в огромных объёмах. Мастер даже не предложил одеяло перед наращиванием. Из плюсов — быстро записали на процедуру и быстро сделали
Абсолютное хамство от сотрудников. Пришли — 5 человек занимается своими делами, внимания на посетителей никто не обращает.
Ждем 5-7 минут, вежливо просим принять заказ, получаем ответ — мол, я вас вижу, но дел у меня много, поэтому извольте ждать. Есть резко перехотелось.
Ещё и сударыней не назвали. Возмутительно.
Всё зависит от ваших ожиданий. Да, красиво, да, горы — это прекрасно. Но это заслуга локации, не отеля.
Заселение долгое — получать ключи от стойки 15+ минут при условии того, что очереди нет — это не ОК. При этом вам молча отдают ключи, никак не навигируя по отелю и его услугам — хочешь что-то узнать — или посмотри в брошюре, или спроси/догадайся сам. К примеру, мы находимся здесь третий день, знаем, что тут есть трансфер, но как, в какое время и по каким локациям он курсирует — тайна, покрытая мраком.
Сам корпус разительно отличается от того, что представлен на фото, так сказать «ожидание-реальность».
Номера неплохие, не совсем уставшие, как пишут многие. Но уборки нет — просто выносится мусор, и то не каждый день. На периле балкона нашли пожеванную жвачку — не расстроились, скорее посмеялись.
Слышимость потрясающая, всегда в курсе дел соседей так сказать.
Отдельная песня — полотенца. Для ног полотенца нет, если хотите пойти в сауну — полотенце нужно принести из номера. Потом вернуть его в номер и продолжить им вытираться.
Еда сносная, голодным не останетесь. Всё вкусно, тут нареканий нет. Посуда местами не чистая, со сколами, но без страшного ужаса.
В главном корпусе одно крыло отапливается хуже другого, многие гости на это жаловались.
Из развлечений прокат — тюбинг, лыжи, борды — тут все ок. Был неприятный эпизод: оплатили тюбинг, после оплаты оказалось, что надо ждать час обработки горки. Деньги до сих пор возвращаются. По остальному прокату всё супер — помогут выбрать и откалибровать лыжи и снарягу, одеться, есть инструкторы, всё по демократичной цене.
Бассейны не работают совсем. Ресторан на вершине тоже. Вообще, достаточно некомфортно, что ты находишься в отрыве от цивилизации, а условного круглосуточного магазина / room service нет. Но тут можно сказать, что мы зажрались, и в целом быть правым 🙂
Спа абсолютно неорганизовано — разговариваешь с сотрудником, он говорит что всё ОК и принять смогут; через час вводные меняются под предлогом, что с вами общался другой человек.
Экскурсии неоправданно дорогие — взяли на трипстере в 2 раза дешевле.
Кофейня постоянно переполнена (это ОК, сейчас праздники), заказы путают между собой, ожидание невыносимо долгое. Многие гости жалуются, скандалят.
Тем не менее можем рекомендовать в качестве опыта на 2-3 дня. Прекрасная природа и погода сгладят мелкие неприятные впечатления.
Если вы любите пригубить на досуге — здесь такого нет совсем, но это — лирическое отступление.
Уютная, комфортная студия, классные мастера и суператмосфера❤️ спасибо Яне SPARROW за креативный подход и огромные силы, вложенные в наш проект 🙏 результат на фото