Алёна Левушкина
5
0
подписчиков
0
подписок
57,4к
просмотров
Звезды только за расположение. Если будете жить в апартаментах на большой морской будьте готовы,что вы на самообеспечении. Не знаю чья тут ошибка,но узнала я о том что мы живем на большой морской,а не по адресу отеля только при заселении,в ваучере об этом ни слова.
Все пишут про прекрасные завтраки… ну если вы слаще моркови не ели ничего,то тогда конечно. Завтрак:сгоревшая каша,кусочки хлеба и джем,а если хотите кофе,то нет на завтрак только чай. Еще в качестве основного блюда на завтрак приносят нечто невнятное,выбирать вам не дадут. Два дня приносили серый омлет,что за талант на кухне его готовил не ясно.
В номере при заселении вроде прилично,есть капсулы для кофе,сливки,чай,вода. Но если у вас закончились капсулы,то пополнять их вам не будут. При чем один сотрудник ресепшен дал капсулы без вопросов,да за ними еще и идти нужно если что,в номер никто не принесет, на следующий день попросили сливки и другой рецепционист сказал «вам не положено». Вы серьезно? Мы какие-то не такие деньги за проживание заплатили или что?
Рецепшн все молодые и не очень компетентные,внешний вид также оставляет желать лучшего. если вы хоть как-то себя позиционируете,то приведите персонал в порядок.
Апартаменты видали лучшие дни,очень потрепанные. Чёрные волосы на полотенце вообще высший пилотаж уборки,халаты белыми были в прошлой жизни.
Разочарование полное…
Ставлю 2 звезды только за вид,потому что больше не за что ставить даже одну звезду. Если вы хотите отдохнуть-то вам не сюда, потому что вы будете решать бытовые вопросы и пытаться добиться хоть чего-то от персонала,но никак не то за чем вы приехали. 1. Капает с крыши у камина- решение сотрудников: «поставьте тазик»
2. Нет столовых ножей-долгий разговор с сотрудником и ее доказывание обратного,а потом вы получите ответ «да,ножей нет,только кухонные»,а тогда к чему эти доказывания,что мы идиоты и не увидели их?
Мангал залит водой,чтобы разжечь и поесть хоть что-то,нам потребовалось два часа.
Элементарных вещей для удобства нет,что-то решить с сотрудниками невозможно,они просто «теплые».
А после всего этого вы получите «подачку» в виде возможности выехать позже 12,правда потом вам будут звонить с угрозами,что не вернут залог если вы сейчас же не покинете дом.
В общем если вы за не малые деньги хотите порешать вопросы не самых клиентоориентированных владельцев-вам сюда👍
А да,если вы хотите домик с баней на участке,то вас обязательно «услышат» и дадут вам домик без бани на участке,но зато с баней в поселке за 12000 в час. Спасибо за отвратительный отдых!
Самое лучшее место,в котором мы ели за все пребывание в Анапе! Шикарные,вкусные блюда,обслуживание выше всех похвал,очень внимательные официанты,ну и конечно же вид. 4 раза возвращались в это место,думаю это о многом говорит. Процветания вам!
Прекрасное место с вкуснейшей едой и отличным обслуживанием. Цены выше среднего,но уровень блюд стоит того. Само место очень живописное и уютное
Дополняю отзыв и убираю звезды. Либо первое вречатление обманчиво,либо в конце сезона ресторан достаточно заработал. Решили перед отъездом поужинать,пришли и силели 10 минут,никто не обратил внимания,меню не принесли,что уж говорить о принятии заказа. Хостесь на входе был так увлечен телефоном,что ему не до гостей. Отвратительно
Ребят,за такие деньги можно быть внимательнее!
Отличное место,с очень интересной экскурсией и дегустацией вин. На время экскурсии можно оставить ребёнка в детском центре. Само Абрау-Дюрсо как будто не в России,а где-то заграницей
Не самый лучший аквапарк,ощущение,что ремонт был в 90х,явно требуется реновация. В волновом бассейне грязь,при чем там где сидят спасатели молодой человек смывал грязь с парапета прямо в бассейн. Сотрудники хамы,лестница на горки металлическая и очень скользкая,как потребнадзор вообще принимает и допускает такие условия большой вопрос. Еда очень посредственная
Ехали сюда по рекомендации и не прогадали. Понравилось все. Звукоизоляция в номере отличная,проезжающих машин при закрытом балконе не слышно совсем. На территории два подогреваемых и один неподгреваемый бассейн,неплохой ресторан и кофейня. Все просьбы решались в тот же момент. Большой плюс,что есть трансфер до моря,а также на заезд и выезд,также очень выручила возможность отдать вещи в прачечную по очень либеральной цене,кроме того иногда выручала возможность заказать еду в номер. В общем 14 дней пролетели незаметно.