ЗАВТРАК НЕ БЕРИТЕ, не повторяйте наших ошибок)
Лучше позавтракать где-то вне отеля.
Сам отель непло хой, номер симпатичный, в номере все необходимое есть: гигиенические, косметические принадлежности, фен, халаты, полотенца. Большие панорамные окна.
Кофе чай в номере тоже есть.
Все впечатление испортил завтрак
Заветренное, холодное, скудное.
На баре из кофе только американо с объяснением «ой, все молоко на раздачу ушло». Как я потом поняла - это вранье.
Второе американо только за деньги можно получить.
Если бы взяли без завтраков, не узнали бы - оценка была бы выше.
Грубая девушка, не осведомлены как именно осуществляется возврат товара. Дезинформировали будто нельзя возвращать, если товар был получен в другом ПВЗ. Потом я сама нашла через приложение как это оформить. В итоге меня еще и обвинили, что я сразу не нашла нужны qrкод.
Грубо и неприятно.
Очень уютный и комфортный отель, красивые номера, есть все необходимое, современная мебель и техника.
В ресторане вкусно кормят, персонал приветливый. Рекомендую 👌🏻
Из плюсов:
Территория просторная, красивый интерьер. Интересное расположение бассейнов.
Еда и напитки вполне себе вкусные
Из главного минуса - сервис! Возможно из-за загруженности, но сервиса не хватает.
Записалась в Спа на процедуры, сказали подойти на ресепшен ко времени и меня проводят.
Проводили, это показали рукой направление и рассказали куда идти
Девушки на ресепшен не обладают информацией.
Была записана на аромамассаж, уточнила при записи с какими маслами. Сказали будут на выбор
В итоге - это простое лавандовое масло. Массаж вместо 40 минут длился 30.
Лучше бы взяла классический - гораздо дешевле.
Спа процедуры не рекомендую покупать - своих денег не оправдывают
Скрабирование проводится в хамаме, на подушке, на которое лежали, все водой залито. Не предлагают одноразовое белье и не отдельное помещение. То есть скрабирование будет проводится в вашем купальнике и потом скраб надо идти отмывать - через всю территорию в раздевалку, в душ.
Про массаж уже выше написала. Сам массаж норм, но своих денег не оправдал.
Атмосфера очень понравилась, красивый интерьер
Еда не вся вкусная, понравился тыквенный суп, халюж
Салат из помидоров ужасный - сыр плавал в соке весь размякший, помидоры безвкусные
Хинкали приемлимые, но не сочные
В целом нормально. Влажные простыни, сломанный кран, нет разнообразия в завтраках.
Грязные одеяла и еле работающий телевизор.
Зато дешево, в центре города и была вода, когда во всей Астрахани отключили.