Этап 1 - Экскурсия по новостройкам. Вовремя выехали и вернулись. Полезная информация озвучивалась всё время без перерыва. В рамках выбора конкретного ЖК проговорили познавательные сведения о будущем развитии территорий - где новые станции метро планируются, где парковые зоны будут реконструировать, а также - где квартиру смотреть не рекомендуется (нет и не будет удобных дорог, нет и не планируется строительство школ/садов/поликлиник/торговых центров). Также, с учетом того, что любая квартира выбирается надолго - рассказали про застройщиков и конкретные ЖК - кто из застройщиков улучшает качество объектов, как именно, а кто и наоборот. Также была важная информация по ипотечным кредитам в частности, и, в качестве экспертного мнения, по экономической ситуации в сфере новостроек и вторичного жилья, в общем.
Общее впечатление - сотрудники темой недвижимости действительно владеют, она им интересна, к экскурсии подготовились так, чтобы и клиентам было тоже интересно и познавательно. Экскурсию рекомендую.
Этап 2 - Покупка. Сопровождал Щербинин Станислав. Во-первых, необходимо отметить предельно клиенториентированный подход - записал на консультацию после окончания рабочего дня, и работал с нами до 22 часов спокойно и вдумчиво, не подгоняя по типу "вот вам пара вариантов, решайте быстрее". Под конкретные наши требования (локация, площадь жилья, этажность, класс ЖК, размер первоначального взноса, размер ежемесячного взноса и т.п.) рассмотрели более 10 вариантов ЖК. Если бы не конкретные условия по объектам с нашей стороны, уверен, вариантов было бы больше, а закончили бы за полночь. По каждому варианту рассчитал данные по ипотеке полностью (размер первоначального взноса, общая сумма переплаты, ежемесячный взнос). По отношению повторюсь, и это, ИМХО, важно, - со стороны Станислава не было какого-либо навязывания и поторапливания, не было маркетинговой ерунды по типу "последний день акции, нужно брать срочно, а то не успеете, самый лучший вариант", то есть налицо отсутствует аффилированность (предпочтение) по отношению к конкретному застройщику/банку, а также отсутствует подход "если вы ничего не купите, то вы мне неинтересны". Во-вторых, у Станислава в наличии полная и актуальная информация и о стоимости квартир, и об условиях кредитования, в связи с чем он предлагал действительно выгодные условия. Если "изыскательские работы" проводить самому, то: на сайтах многих застройщиков и банков информация неполная или отсутствует ("закажите обратный звонок"); собирать информацию о стоимости жилья и условиях кредитования по банкам/застройщиком, мягко говоря, небыстро; задача сотрудников банков/застройщиков в первую очередь продать ("впарить") продукт, выгодный именно банкам/застройщикам, но не клиенту; и, наконец, в будущем завялят "спамом" (возьмите еще кредит, купите ещё квартиру).
В-третьих, обязанность по документообороту и сопровождению (заявка на получение кредита, на бронирование, на исправление ошибок/описок в договорах (раз 5 ошибки выявлял), на поиск более выгодных условий страхования (сэкономил нам около 60тр. при заключении на выборе выгодной страховой компании, сколько в будущем - зависит от срока кредита (платеж ежегодно)), согласование места и времени подписания договоров, на себя взял Станислав. Сами бы "убили" на это кучу времени и нервов, при этом высок шанс, из-за незнания особенностей, вообще не получить одобрения на кредит. По фактическим обстоятельствам также были непонятные моменты (банк сообщил, что одобрил кредит по повышенной ставке), которые Станислав оперативно разъяснял. Так что Станиславу огромное спасибо, также рекомендую.