Андрей Артурович
5
0
подписчиков
0
подписок
49к
просмотров
Добрый день! Посетил с друзьями аквапарк (6.02.25). Впечатления, мягко говоря, не самые лучшие.
Ситуация следующая, запланировали визит, заблаговременно позвонили в сам аквапарк и узнали можно ли находиться на территории аквапарка в футболке. Сотрудник сказал нам, что можно, но с тем условием, что человек в футболке не будет в ней плавать. Все логично и понятно, к этому вопросов нет. А дальше начинается цирк.
Главное условие, не плавать в футболке, с моей стороны было соблюдено. Сначала ко мне подошла девушка, спросила почему я в футболке. Я объяснил ей ситуацию что я буду сидеть с ребенком и плавать не собираюсь , после чего она ушла. Через некоторое время ко мне подошли двое спасателей, Станислав и Николай. В абсолютно хамской манере, сразу же перейдя на ты, спрашивали у меня все тоже самое. Я ещё раз спокойно все объяснил. Далее они ушли, по их словам, узнавать информацию на ресепшен и после ко мне подошел охранник со словами «Мне надо объяснять что тебе щас надо делать? Я по камерам видел, ты плавал» После моей, абсолютно логичной, просьбы показать записи с камер, на которых я плаваю, он начал увиливать и сказал что будет следить за мной и если я зайду в воду он выгонит меня и в итоге просто ушел .
Настроение испорчено окончательно и бесповоротно. Сначала мне откровенно нахамили, а потом оклеветали и отказались предоставить хоть какие-то доказательства.
Спасатели очень активно сконцентрировали на мне свое внимание, абсолютно не контролируя что происходит вокруг. С горок катаются маленькие дети, несмотря на ограничение по росту 140 см, они же бегают по лестнице и мокрому полу. В джакузи просто давка, хотя в правилах указано, что одновременно там может находиться не более 3-х человек. Но почему-то я это заметил, а люди, которые должны за этим следить, просто проигнорировали нарушения.
Хочется отметить, что сотрудники, работая в одном месте и делая общее дело, совершенно не общаются друг с другом и неспособны выполнять свою работу сообща. Я говорю именно про РАБОТУ. Гнобить и унижать группой у них получается просто волшебно.
В общем, спасибо огромное за уничтоженный день.Прошу провести с сотрудниками аквапарка беседу на тему соблюдения субординации и сервиса, а то пока это просто катастрофа.
Не удобная планировка помещения , но это не главный минус ! Начал сталкиваться с тем что что на зале отсутствуют сотрудники, последний раз простоял у кассы минут 5 …. Отнеситесь к работе серьезнее ;)
