Павел Павел
4
0
подписчиков
0
подписок
182,9к
просмотров
Первый раз столкнулся с организацией которая не хочет зарабатывать деньги. Оставил заявку 22.10.2024 (номер заявки 299662) на подключение 26.10.2024 в интервале времени 15.30-16.30. 25.10.2024 (в 15.49) - отзвонился оператор с целью подтверждения подключения. Однако 26.10.2024 ни в 17.00, ни 17.30 мастер не связался и не появился. Первое мое обращение службу поддержки (26.10.2024 в 17.24) просто проигнорировано. После второго звонка в службу поддержки (26.10.2024 в 18.09) мне в 18.17 соизволил набрать монтажник и сообщить, что я должен его ждать и он может успеет подъехать до 20.00, а может и не подъехать. Такое сложилось ощущение, что им новые клиенты вообще не нужны. 28.10.2024 в 13.04 снова звонил в службу поддержки, обещали до вечера отзвониться, но опять увы и ах. Надеюсь данный отзыв прочтет руководство этой организации и примет соответствующие меры в отношении своих сотрудников. Предполагаю, что положительные отзывы, которые опубликованы, не совсем корректные
Отличный салон, обслуживание супер, мастера очень квалифицированые. Мой мастер Шустова Юлия, безумно хороший мастер