В графике работы указано с 9 до 21, в 9.17 пвз закрыт! Было важно забрать заказ именно сегодня, для работы. Забрать не успела, потому что не дождалась открытия, заказ был сделан зря, на работе тоже было неприятно. И даже позвонить некуда, спросить ждать вообще или нет. Как я вижу, это не первый комментарий по поводу графика. Примите, пожалуйста, меры!