Сергей Пономарев
5
0
подписчиков
0
подписок
144,6к
просмотров
Мне нужно было сдать одну сорочку и четыре галстука в химчистку. Сорочка от Brioni (досталась скажем так "по наследству". Решил привести в порядок, т к. вещь очень хорошая). имела несколько трудновыводимых загрязнений, но точно знаю, что химчистка с ними справляется по своему опыту. Галстуки имели незначительные загрязнения, но тоже требовали обработки. Короче, я захотел "освежить" свои вещи. Обычно пользуюсь услугами другой химчистки. Очень нравится результат. НО зачем-то решил попробовать обратиться в эту химчистку "Диана". Ознакомился с прайс-листом. Цены нормальные, адекватные. Принес вещи. Консультант (пожилая женщина) стала вносить мои данные в базу. Делала действительно очень долго. Несколько раз переспрашивала контактный телефон. В целом это для меня некритично. Скажем так, бывает сбой и никто здесь не застрахован. Поэтому отнесся с понимаем к этой ситуации. Далее начали заполнять документы и присваивать номера моим вещам. Здесь меня очень удивило, что детального рассмотрения вещей не было. Ну то есть вообще никакого рассмотрения. Ведь бывают различные загрязнения, требующие согласования (разрешения) с клиентом на применение агрессивных для данного типа ткани химических реагентов. Так в целом положено. Это как некий протокол для химчисток. Пока сотрудник вбивал все в программу я начал читать отзывы про данное заведение. Оценка около 3 звезд меня прям достаточно сильно напрягла. И сразу же возникли сомнения, посколько вещи из очень деликатных тканей и требуют соответствующей обработки. Вообщем сдал я свои вещи. Ушел с сомнение. Честно скажу, расстроенный, хотя результат еще получен не был. Поехал дальше по своим делам. Пока ехал, читая отзывы, накрутил себе. Развернулся. Прошло минут 40 или около того, но точно меньше часа. Пришел на стойку, объяснил сотруднику, что хочу вернуть свои вещи обратно и отказываюсь от вашей услуги ( в целом мое законное право. Ну передумал и ладно). Сотрудник сказала, что как это так, мол ваши вещи уже увезли. Я, глядя на свою сорочку, лежащую ( вернее брошенную) на пакет с другими вещами (очевидно другого клиента) говорю: " Вон моя сорочка. Верните мне ее." Без дальнейших разговоров сотрудник оформил возврат денежных средств обратно. Галстуки не вернули, ссылаясь опять же на то, что их забрали. Типа они же отдельно стираются. Спорить я не стал, хотя уверен, что они лежали там же... рядом. Подумал ну ладно, посмотрим на результат. Пока оформляли возврат, было несколько клиентов которым отказали в несколько грубой форме. По типу:"Ждите! Мне не до вас!" Через неделю мне пришло уведомление по смс о готовности заказа. Вещь вроде как обработали, но желаемого результата я не увидел. Пишу про желаемый результат поскольку, обращаясь в другую химчистку, он был и причем на достаточно хорошем уровне. В данной ситуации рад, что вещи не испортили. Какой вывод из всего вышесказанного хочется сделать: Дорогие друзья, пожалуйста цените свое время и свои финансы! Есть отличные химчистки, где за такую же цену Вам предоставят отличный результат! И, что не мало важное ЭТО СЕРВИС, друзья! Здесь он хромает. Это не дело! Дорогие модераторы и сотрудники химчистки. ПРОСНИТЕСЬ УЖЕ! Я просмотрел много отзывов по другим точкам и ситуация плачевная! Понятно, что Ваш бизнес уже ни один десяток лет живет, но с таким отношением вы теряете много клиентов. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! УСЛУГАМИ ДАННОЙ КОНТОРЫ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ БОЛЬШЕ ТОЧНО НЕ БУДУ!
Отвратительно. Около 10 минут стоял на кассе, стояло три человека. Видимо очень заняты были приготовлением напитков, чтобы принять заказ. Конечно для таких заведений позорище. Очень недоволен. Понабирают не пойми кого.
Проживал в двухместном номере (апартаменты) с 17 по 20 июля. В номере есть туалет, душ, холодильник, микроволновая печь, посуда. Конечно дискомфорт доставлял отсутствие кондиционера (есть в номерах другого класса). Расположение апартаментов очень удобное. В центра исторического города. Рядом метро (3 минуты пешком), автобусная остановка, московский вокзал. Вообщем по соотношению цены, качества услуг и местоположения однозначно рекомендую это место!
Очень хорошее место. Меняю здесь масло в ДВС, в вариаторе, мостах и раздатке. Качество работы отличное. Все делают при вас, что считаю очень важным (работа прозрачна). Цена адекватная, имеется система скидок для постоянных клиентов. Масла имеются свои, но можно приехать со своими.
Однозначно рекомендую!
Сейчас можно делать записи на прием.
Потребовалось заменить ступичный подшипник. Подшипник заказал самостоятельно. Данная операция занимает ну плюс-минус от 30 до 40 минут. Здесь же делали 2 часа. Хотели еще датчик АБС заменить, тк он «закислился» (хотя все там нормально, просто отсоединяется и продолжается работа с подшипником). Зачем-то сделали мойку машины за дополнительную плату (мойку машины, чтобы заменить подшипник в колесе!). Стоимость в итоге вышла почти к 4000 рублей, что считаю очень дорого для данной операции. Плюс насчитали еще дополнительно очиститель и смазку.
Короче в итоге операцию сделали. Подшипник заменили и гул ушел, что конечно радует.
Но время работы (специально долго, ради оплаты работы) и цена оставляют желать лучшего.
Очень не хочется обращаться в следующий раз.
Хорошая аптека. Искал одно лекарство (Альбумин) все аптеки обошел, не было нигде ( и на заказ никто не брал). Здесь все было без проблем. Вежливая женщина-фармацевт.
Менял зимнюю резину на летнюю 09.04.2023. Позвонил накануне, договорились по времени. Заменили за 20 минут. Все очень оперативно, без лишних слов. Сами достали резину из багажника, сами положили обратно. Цена доступная, 2400 радиус 18 (кроссовер). Рекомендую!
Имеются услуги заточки цепей бензопил и вставки шипов в зимнюю резину.