Ольга Семенова
7
0
подписчиков
0
подписок
188,2к
просмотров
К сожалению, начитавшись восторженных отзывов, ожидания и реальность не совпали.
Очень тесное пространство, мы попали, когда был ремонт, везде грязь и стройка. Дорожек специальных нет, с коляской вообще неудобно ходить. Животные грязные, очень сильный запах, вольеры видно, что убираются редко, сам зоопарк не такой большой. Входной билет за 1000 рублей абсолютно не оправдан. Поесть нормально негде, бистро, которое рядом с абсолютно невкусным кофе и отсутствием еды, только шоколадки и круассаны.
Хорошо, что мы были проездом, а не специально ехали в это место. Чувствуется скорее жалость к животным, чем умиление.
Большая красивая ухоженная территория, есть веревочный парк. Новые номера с современным ремонтом, есть все необходимое.
На этом все плюсы)
Домики расположены близко друг к другу. В доме на 4 номера 1(!) мангал и два стола с скамейками, что очень странно. Мы жили на первом этаже и перед нашими окнами за столом периодически сидели люди.
Очень долго настраивается вода в душе и раковине, минут 5 нужно ждать, когда будет более менее теплая.
Полы в номере на первом этаже были холодные и никак не подогреваются. Мы были с маленьким ребенком и было некомфортно ни его пускать ползать, ни самим ходить без обуви.
Отсутствие завтраков. По-моему уже на всех базах в ленобласти включены завтраки. Большой минус. Овсяная каша за 450 рублей в меню это, конечно, сильно)
В ресторане еда на 3 из 5. Паста была суховата, в бургере просили котлету прожарки well-done, а она внутри была сырая.
В детской комнате мало развлечений и игрушек, также неудобно, что она закрыта, когда проводятся какие то мастер-классы.
Персонал не особо приветливый, особенно администраторы на ресепшен. самыми приятными и улыбчивыми были аниматоры в детской комнате.
Отличная территория и природа, красивое место. Неплохой бассейн. В остальном все интерьеры и домики очень устаревшие и уставшие. Неплохо бы сделать хотя бы косметический ремонт. Очень хлипкая лестница и качающиеся перила, в санузле ходуном ходила плитка. На втором этаже очень узкий проход в санузел. С маленьким ребенком как заявлено в описании апартаменты не подходят от слова совсем. Крайне неулыбчивые и недоброжелательные администраторы на ресепешн. Не объяснили как проехать к домику, уперлись в шлагбаум перед пешеходной зоной и в темноте пришлось разбираться как вообще проехать. При заселении видели что мы с маленьким ребенком, никто даже не уточнил понадобится ли манеж и стульчик, пришлось звонить и просить. Принесли все ужасно грязное. Неприятно было самим это все трогать, не то что ребенка сажать. О подарке в честь дня рождения пришлось напоминать, в ответ получила «ну можем вам сертификат в бассейн выписать». Как будто делают одолжение. Цены в ресторане высокие для такого качества блюд, просто и в целом съедобно, но уровень столовой. Нет скидок в день рождения, что тоже удивительно.
Очень завышена стоимость за проживание, еще и бассейн оплачивается отдельно. Давно хотели побывать тут, но увы, место для посещения на один раз. Кроме прогулок по одной дорожке и бассейна делать больше нечего.
Была в клинике на массаже для беременных у Лилии Стоун. Очень здорово, что в этом центре есть такая услуга для девушек в положении, за это огромное спасибо! Предлагают как массаж на специальной подушке для беременных (мне лично не подошел такой вариант), так и на боку. К Лилии ходила вплоть до 40 недели, чудо-мастер и очень доброжелательная женщина. Каждый сеанс сопровождался не только расслабляющим массажем, но и приятными разговорами, советами, как будто еще и на приеме у психолога побывала😍 все делала очень аккуратно, внимательно, всегда интересовалась самочувствием.
Обязательно вернусь еще!
К сожалению, реальность не оправдала ожиданий от данного места. Вкусно, красиво, но не более. Ничего гастрономического, авторского и т.д. как это преподносится. Посещали ресторан 8 марта, было немного шумно, столиков много и очень близко друг другу, слышны разговоры со всех сторон. Вокалистку живой музыки не было видно из-за перегородки, пела она тоже, мягко говоря, не очень. В соц.сетях был анонсирован сладкий комплимент девушкам в честь праздника, но принесли его только после упоминания об этой информации)
Больше всего не понравилось то, что, в, казалось бы, лучшем ресторане города высокого уровня, не соблюдается элементарный дресс-код. Когда одни люди приходят в вечерних нарядах и платьях, а тут же сидят гости в спортивном костюме, апогеем стали посетители из отеля в тапочках одноразовых. Абсолютно после этого разочаровала атмосфера.
Все бы ничего, если бы место позиционировалось как обычное кафе. К посещению на один раз, вернуться еще раз желания не осталось.
Проживали сутки в номере делюкс в отеле. Понравилось все, кроме номера. Шумоизоляции ноль! Слышны все разговоры соседей, телевизор за стенкой, шаги, детские крики, храп и все остальное, что слышать не хотелось бы. Ощущение, что со всеми соседями живешь в одном большом номере. Приезжали за тишиной и спокойствием, но, к сожалению, не удалось это испытать. Уборка в номерах тоже посредственная - прикроватные тумбы все в пыли.
Очень вкусная еда в ресторане, понравились абсолютно все блюда! обслуживание на высоте, приятная живая музыка и атмосфера в целом.
Спа-комплекс тоже понравился, небольшой, но очень красивый вид, теплый бассейн.
Территория не такая уж и большая. Все здания очень близко друг к другу находятся, ощущение тесноты присутствует.
Завтрак шведский стол - не супер разнообразный, маленький выбор и очень тесно для такого количества народа, которое никак не контролируется.
Ожиданий, начитавшись отзывов, было, к сожалению, больше.
Уютные домики, есть все необходимое для проживания, внутри очень тепло. На этом все. Вид, конечно, оставляет желать лучшего - сплошные поваленные деревья, перед входом в наш белый домик была береза, фактически открываешь дверь и упираешься в нее. Для такой стоимости за сутки хотелось бы иметь хоть минимальный сервис (начиная от общения с менеджерами в соц.сетях). При заезде ощущение, что к кому то в гости на дачу приехали) Женщина на ресепшен ничего толком не объяснила где что находится, всю информацию пришлось вытягивать. Хотели взять решетки и шампура для мангала, ждали минут 20 у так называемого ресепшена, было слышно, что в самом доме кто то был, но не откликнулся. Подошла женщина с улицы и сказала «выходите оттуда», мы опешили, спросили где взять все необходимое для мангала - «ну там, сарай где фонарь висит, увидите». Простите, но как бы то ни было, мы гости и такое некомпетентное и неуважительное отношение повергло в шок. Зато ровно в 14:00 (время выезда) уже стучалась в домик, чтобы его освободили. За такие деньги качество услуг оставляешь желать лучшего.
Хороший небольшой отель, красивые уютные и чистые номера. Персонал не особо услужливый, но и не стоит ждать какого-то сервиса от 3 звезд. Из минусов - не было зубных принадлежностей в ванной и сейфа в номере. Обслуживание в ресторане просто отвратительное.
Отвратительный сервис и отношение персонала. Проживали в отеле, пришли на завтрак, время 10 утра, а официанты уже с недовольными лицами. Ни доброго утра не сказали, толком не встретили, зашли в полупустой ресторан и никто даже не сориентировал куда сесть и т.д. При заказе завтрака попросили у официантки Анны простой воды, она посмотрела так, будто ее попросили о чем-то нереальном. Спустя несколько минут ожидания напомнили ей про воду, она недовольно ушла и принесла стакан ГОРЯЧЕЙ воды из под крана! Серьезно? Очень бы хотелось спросить что по ее мнению мы должны были с этой водой делать, но девушка к нам больше не подходила, просить счет пришлось самостоятельно на баре. Просто нет слов, такого еще нигде не встречали.
Неплохой магазин рядом с домом, как правило, все основное необходимое есть. Темненькая девушка-консультант очень приятная и доброжелательная, а вот вторая продавец абсолютно не заинтересована в покупателях, постоянно своими делами занимается или говорит по телефону, что пальцем покажешь - то даст, но ни в чем не проконсультирует и не подскажет, вечно с грустным лицом)