Де Фактум Кидс
Март 2025 •
1
Если любите своих детей, обходите стороной это место!!! Купили абонемент, на первый год жизни якобы полное обслуживание, по итогу врач элементарно даже не заполняла мед карту как положено, а порой вообще не фиксировала прием, деньги якобы ушли на услугу онлайн педиатр, где врач отвечала по мере своей возможности, в течении дня, а заявлено было якобы сразу, 16 млн в год стоит эта услуга, заведующая придумывает на ходу и суммы и сами абонементы, врачи не в курсе вообще , что в них входит… Толком врач сказать не может какие истинные обследования нужны, только одно их интересует деньги , а работают они хуже бесплатных поликлиник! Испортили ребенку всю карту по итогу, когда попали к нормальному педиатру прояснилось сколько еще нужно ребенку обследований и тд…
Мед Престиж
Апрель 2024 •
1
Либо очень НЕ клиентоориентированны, либо сильно избирательны. Пришла на прием, с двухмесячным ребенком, у нее собственно прием и ожидался, но увы… не сложилось - администраторы сказали, что я сама виновата т.к. опоздала, это правда, где-то около 5-10 минут, но придя на прием врач был занят предыдущим пациентом еще минут 10-15, поэтому вопрос спорный про опоздание, вперед меня прошла женщина на 12:30, я 12:15. Со слов администратора ее было время и она должна была зайти. На прием был записан ребенок, не я ,все прекрасно знали. Как работать и разрешать данные ситуации администраторы, а их 2 человека зачем-то, никто не знает, разговаривают тоже так себе, как в поликлинике, точно не мед центр, даже нет, в поликлинике лучше. В итоге, просидела час ,понимаю, что все неизвестно, да и ребенок начал капризничать , дорога туда не менее часа, в общем ушла, уверена врачи там вполне компетентные, жаль не удалось до них добраться. Планируя поход в эту платную поликлинику , учитывайте ,что на каждого пациента при записи (со слов администратора) у них выделяется 15 минут, но по факту они (пациенты) там сидят час , а то и больше, но опаздывать нельзя!! А вообще ,лучше сразу в кабинет заходить не важно у кого какое там время и вообще так там можно, чтобы не попасть в оказию, а к врачу. С детьми не рекомендую, если вы их любите! Я вообще не рекомендую, те же врачи принимают в других мед центрах!