Наталья Каширина
6
0
подписчиков
1
подписка
65,3к
просмотров
При въезде на территорию санатория разруха в виде недостроенного корпуса, прям расстроило. Но еще больше расстроил номер с совдеповскими дверьми и ремонтом. Про окна вообще молчу, занавески развивались при закрытых окнах. Но не все номера такие, есть и отремонтированные, с приличным ремонтом и мебелью, соответственно и другой ценой.
Это первый санаторий, где на ресепшен работает одна девушка и в перерыве на обед заселяющиеся ждут ее.
Игровых зон нет. Стоит один стол для пинг- понга, шахматы, шашки и один бильярдный стол в холле и ВСЕ… вечером скучно.
Про лечение не могу ни чего сказать т.к. этими услугами не пользовалась.
В гостинице номера чистые, завтрак включен. Приехали вечером, заказали ужин, все достойно.
Ну вот и у меня руки дошли, чтобы написать отзыв о Белом колодце. Место красивое. Но очень разочаровалась в обслуживании банкетов, в нашем случае свадьбы.
Изначально произошла непонятная ситуация с бронированием большого шатра. Ну хорошо, что решили этот вопрос.
Договорившись с администратором Ириной встретиться в Сабурове в 18 часов для оплаты банкета, прождали ее час. Это какое-то неуважение к клиентам и да, она даже не извинилась за опоздание. Мы то из другого города приехали вовремя.
Но вот, наконец то и сам свадебный банкет.
Произошла путаница с рассадкой гостей, а список скидывала за 3 дня до свадьбы. Ну если Вы что то не поняли, то напишите и спросите.
Работа официантов - это что то. Я такого ещё не встречала. Сначала банкета они ещё "пытались" обслуживать свои столы, потом их нужно было искать. Сама постоянно напоминала поставить салфетки и налить сок в графин. Муж всю свадьбу ходил их искал, чтобы решать какие-то вопросы. Из всех официантов (-ок) реально работал один парень.
Ну и вишенка на торте - это холодные "горячие блюда" , а их было два и все холодное. Картофель по деревенски и тот сииильно поджаренный.
Просила администратора на фуршет весь брют не ставить и оставить на столы. Моя просьба не была выполнена. Ни одной бутылки не осталось, а ведь сказали, что сделают.
Вот честно, мне было стыдно перед гостями. Благо ведущий был классный и "вытащил" свадьбу. Да и место действительно красивое.
Руководству Белого колодца нужно провести серьезную работу с обслуживающим персоналом, чтобы такого больше не произошло. Люди платят деньги и за это хотят получить качественное обслуживание, а не нервный тик и испорченный праздник.
Хороший отель, но в последнее время не устраивает чистота в номере. Еда в ресторане вполне устраивает.
Люблю приезжать в этот магазин. Хороший персонал, если надо помогут подобрать фурнитуру.
Ассортимент хороший, но цены высокие
Первый раз приехали сюда по путевке более 10 лет назад и нам очень понравился пансионат. Прекрасная кухня, хорошее лечение, в номерах чисто, ребенку есть где поиграть, да и самим вечером прийти в Колизей развлечься. Но с каждым последующим приездом стало видно как экономят на всём. И вот последняя поездка туда в 2021, теперь она наверное точно будет последней, я в шоке. В ресторане не хватает вилок и они предлагают есть пластиковыми, чайных ложек вообще нет, кофемашина работает одна и постоянно очередь и т.д. Что касается лечения его тоже ограничили. Неделю ждала талон на подводный массаж. Назначают процедуры по 5 посещений, но этого не достаточно для лечения. Персонала в Махаоне (и не только) явно не хватает и на некоторые процедуры я так и не попала. На пляже вечером пела девушка каждый день в джинсах и кепке, такое впечатление что она у метро стоит деньги зарабатывая, но пела хорошо. В номерах все также убирают каждый день, хоть это осталось неизменным, а да и спортивный инвентарь все ещё выдают в залог карты гостя. Во всем видна экономия и как то стало там скучно. Надеюсь когда закончится строительство аквапарка и нового корпуса все изменится в лучшую сторону.