подписчик

подписок

211,1к

просмотров

Июнь 2025

Хочу оставить отзыв о сауне «Мон Плезир», расположенной в отеле Marins в Ростове-на-Дону. Мы были проездом в Ростове-на-Дону и выбрали эту гостиницу именно из-за бассейна в спа-центре — хотели расслабиться с дороги и набраться сил. На ресепшене нам выдали лист с информацией и попросили записаться по телефону. Я позвонила, а менеджер Ирина сообщила, что оба зала заняты, а когда освободятся — она попросту не знает, так как «гости из других городов» смогут сидеть сколько сочтут нужным — хоть до часа ночи, хоть до утра. Когда я попросила взять мой телефон, чтобы проинформировать, когда освободится сауна, Ирина отказалась, ссылаясь на то, что такого сервиса у них просто нет. В ответ она посоветовала мне самой звонить каждый час или два в течение ночи — что кажется просто абсурдно. Таким способом работают с гостем, пытаясь перевести все неудобства на него. Мягко говоря, такой подход говорит о крайнем недостатке клиенториентированности со стороны персонала — в частности, менеджера Ирины. Более в этом отеле мы останавливаться не будем, а также никому не порекомендуем данный спа-центр.

Wow Пицца

Харцызск • Пиццерия

Апрель 2025

Вкусно, но заведение кишит тараканами.

Спринт

Макеевка • АЗС

Апрель 2025

Заправка просто возмутительная. Заехали по пути — и очень пожалели. Я зашла в туалет и обнаружила, что там нет туалетной бумаги. Вышла, обратилась за салфеткой — и тут начался какой-то театр абсурда. На меня посмотрели с подозрением и спросили зачем мне салфетка — будто это что-то из ряда вон. Это я ещё сначала подошла туда, где готовят еду. Потом обратилась к кассиру — и снова тот же странный вопрос: зачем вам салфетка? Сообщили, что салфетки выдают только с покупкой. В итоге мы были вынуждены купить несвежий круассан, просто чтобы получить одну ровно одну салфетку! Не только никто из персонала не попытался помочь, а наоборот — такое чувство, что готовы были пинками выпихнуть за сам факт просьбы. Жаль, не посмотрели имена этих "работников года". Туалет грязный, сервис отвратительный, атмосфера — нулевая. Первый и последний раз здесь.

Бонжур

Зугрэс • Кафе

Апрель 2025

Очень разочарованы посещением. Обслуживание крайне медленное: сначала пришлось долго ждать, пока кто-то из персонала подойдёт принять заказ — в итоге пошли искать официанта сами. Затем ожидание блюд заняло 40 и 50 минут — и это при том, что заказывали всего лишь греческий салат и соте из курицы. Когда вежливо указали на это, нас фактически обвинили в том, что мы сами виноваты. Отдельный "сюрприз" — в соте оказался волос. Музыка на летней площадке играет так громко, что просто некомфортно сидеть. В общем, впечатление крайне негативное. И в завершение — кофе ужасный. Заведение не рекомендую.

Стар кристалл

Таганрог • Кафе

Март 2025

Плохое кафе. Грязная посуда, чашки для чая и чайные ложки с налетом. Столы грязные. Состав блюд не указан. Обслуживание хамское - мы в этом всем еще и сами виноваты.

Квартира 8

Санкт-Петербург • Ресторан

Декабрь 2024

Если вы собираетесь забронировать столик в этом заведении, будьте готовы к тому, что вас могут просто оставить стоять под дверью, как нас и не отвечать на наши звонки. Уровень сервиса просто за гранью. Если уж так наплевательски относятся к клиентам, то возникает вопрос: а как они обращаются с продуктами на кухне? Страшно даже представить, чем там кормят. Всем, кто ценит своё время, нервы и здоровье, советую обходить это место стороной!

Coffee molly

Нижний Новгород • Кофейня

Октябрь 2024

Очень плохо. Заходила в эту кофейню пару раз утром в надежде позавтракать, а там пустая витрина. Днем тоже заходили какие-то пару раз и ситуация такая же. Капучино на вкус очень плохой и рядом не стоит с тем, который делают в соседней кофейне. Бариста меланхоличный. Бестолковое место.

Виноград

Наро-Фоминск • Бар

Июль 2024

Очень уютное место и вкусная кухня! Любимый ресторан в Наро-Фоминске!

Дизлайн

Кубинка • Типография

Апрель 2024

Печать А4 чб 35 рублей. На счёт остальных услуг не знаю и не узнаю потому, что никогда больше не зайду в эту контору и не кому не буду рекомендовать. Ощущение, что меня развели. Неоправданно дорого!

Железнодорожный вокзал Ковров

Ковров • Железнодорожный вокзал

Июнь 2023

Простояли ровно 40 минут в огромной очереди за билетом на ласточку, из них 20 минут была открыта только одна касса! Когда открылась вторая дело быстрее не пошло. Сотрудники вокзала сказали, что всегда так, работают только две кассы. Нормального кафе на вокзале нет. Есть приятные вежливые сотрудники, но впечатление от вокзала все равно не очень хорошее, как и от самого города.