Безответный, хамовитый подход к работе, нет лояльности к жильцам, а мастер Волков Николай, вообще встаёт в позу лишь бы просто насолить жильцам, с таким неквалифицированным подходом к работе- увольнять надо таких сотрудников!!! Директор должен знать, как работают его сотрудники!!!