лина м.
3
0
подписчиков
0
подписок
10,1к
просмотров
Я очень расстроена и чувствую себя обманутой, после посещения салона сегодня у меня осталось очень не приятное чувства и никогда больше не хочется туда возвращаться! А ведь в салоны красоты женщины приходят чтобы получить позитивные эмоции, спокойствие и радость от услуг. Верно? Сегодня вечером я искала салон в этом районе, обошла несколько мест чтобы найти педикюр по подходящей мне стоимости. Администратор сообщила мне что педикюр с покрытием шилак будет стоить 2500 руб и мне это подошло по цене. Я была у мастера Светланы- она все прекрасно сделала- педикюр правда хороший! НО! Перед тем как его делать она задала вопрос- делаем Смарт? Я ответила что делаем педикюр с шилаком, да а как он называется я не знаю. Мне никто не показал предварительно меню салона,его небыло на стойке когда я подошла ( посмотрите камеры) , я впервые делала тут педикюр, мне никто не выписал чек на услугу заранее и не осведомил видимо мастера что я буду делать и меня о том что могут быть разные доп опции о которых говорит мастер на месте и я должна быть к этому готова. Светлана не сказала о добавочной стоимости педикюра Смарт! При оплате на кассе педикюр стоил уже 3170 руб! И я не поняла почему с меня взяли на 670 руб больше? При оплате меня просто поставили перед фактом что мне сделали другой педикюр, хотя изначально с админом я обсуждала услуги на 2500 руб. Чувство что меня обманули не покидает меня. Очень не приятно! Я бы с радостью пришла в ваш салон если бы не такое отношение к клиентам. Надо всегда ЗАРАНЕЕ предупреждать о стоимости услуг, и когда любой мастер предлагает что-то добавить к заказу- ГОВОРИТЕ СЛОВАМИ ЧЕРЕЗ РОТ сколько нужно будет доплатить. Точка красоты позиционируется как доступный сервис в спальных районах. Педикюр за 3200 руб я могу бы сделать и в центре Москвы около работы. Отвратительное послевкусие, ощущение обмана. Непрофессионализм персонала. Нет слов :(