Дмитрий Г.
3
0
подписчиков
1
подписка
5,9к
просмотров
Странный менеджер.
Работаю курьером Яндекса, попался заказ с данного заведения, с данного адреса на две точки. На второй точке клиент не вышел на связь (код домофона и номер квартиры так же не был указан) и по инструкции оператора Яндекса я сделал возврат. Менеджер, узнав что заказ был возвращён, на адрес отправления, начал обвинять меня в агрессивном поведении в отношении клиента, которого я не видел сам и тем более не мог с ним связаться. Позже, когда возврат был совершён, а я благополучно уехал домой, этот менеджер опять стал звонить и спрашивать про доставку заказа на адрес. Сложилось такое впечатление, что данный индивид был в невменяемом состоянии, так как стал уточнять про адрес доставки, который совпадал с тем заказом, который я вернул, и стал спрашивать про скриншот от Яндекса, который я должен был, по его мнению, ему отправить. После ещё одних моих доводов о том, что клиента я не мог как-то задеть, потому что не видел его в живую и не мог до него дозвонится, менеджер стал отрицать то, что по сути обвинил человека в том чего не было. Извинений от него я не услышал, поэтому буду обращаться в Яндекс с просьбой как-то повлиять на доступ этого заведения к сервису.