Wildberries
Ноябрь 2024 •
2
К самому пункту выдачи претензий нет-удобный, хорошо расположен, просторный. А сотрудники далеки от понимания слова «компетентность». Не знают про особенности выдачи, очереди безумные, иногда продавца со склада невозможно дождаться, хотя стоит звоночек-и он довольно-таки слышимый. Последней каплей стало то, что вперед меня прошел покупатель (посреди очереди) и стал выяснять детали прошлого заказа, уточнять особенности и тд. Вежливо помолчав 5 минут, я уточнила, могут ли отпустить наши товары; так как и время поджимает, и вообще мы стояли первыми в очереди. На что получила ответ, «простите, нет, мы важный вопрос решаем, придется ждать». Весьма странное отношение. Кажется, что сотрудники выполняют свои обязанности из-под палки.