Max Kuzmin
4
0
подписчиков
0
подписок
173,6к
просмотров
Предложенный организацией подрядчик – физ.лицо Руслан Мхитарян, после согласования всех деталей, в том числе предварительной стоимости, порядка выполнения работ и их сроков, отказался заключать договор и проводить работы – за пять дней до обговоренной даты начала работ, за день до обговорённого дня заключения договора – так как я попросил внести правки в проект договора.
Я обратился в июле 2024 года в организацию – ремонт трехкомнатной квартиры. После обращения меня перенаправили к Руслану Мхитаряну, который должен был выполнять работы по ремонту – и с которым в том числе предполагалось заключить договор.
Руслан выезжал на объект, сделал замеры и порекомендовал мне дизайнера, который сделал для нас проект ремонта – за это огромное спасибо. Однако в результате того, что много времени ушло на подготовку и согласование проекта, подготовка к работам затянулась до октября.
Руслан выслал мне проект договора – на себя, как подрядчика-физ.лицо, а Комфорт-центр по тексту договора выступал в качестве субподрядчика. Так как я 20 лет как профессиональный юрист имею дело с договорами на всех стадиях работы с ними, я предупредил Руслана, что буду делать правки. Проект договора был направлен мне 05 октября. Свои правки я представил 12 октября. 15 октября Руслан направил мне следующий ответ, вообще никак не оценивая те правки, которые я сделал:
«Здравствуйте, мы отказываемся выполнить Ваш ремонт. Изменение пунктов договора недопустимо, у нас много желающих с нами работать. Поищите других исполнителей. Всего доброго.»
Дополнение: я позвонил в компанию и описал ситуацию, однако представитель самой компании договариваться со мной отказался со словами: "Я не владею ситуацией, если Руслан так сказал, значит так и должно быть". Ну значит и отзыв о компании таким и должен быть, каким я его написал.
Дополнение 2: господа соизволили дать ответ на отзыв - прикрепляю до всеобщего обозрения. Нельзя заставлять людей брать мои деньги (которые я уже отдал другим людям, которые нормально относятся к клиентам и очень хорошо делают все работы), но не могу не порадоваться успешному успеху людей, у которых настолько всё хорошо, что они не только радостно признаются в том, как им не нужны клиенты, но ещё и весело ерничают! Ну а я постараюсь сделать так, чтоб об этой радости знало как можно больше людей.
В очередной раз выражаю благодарность этому ресторану. Всегда приветливый персонал, обалденно вкусная и свежая еда. За такой уровень качества, наверное даже уровень цен за блюда я бы назвал невысоким.
Даже доставщики всегда обаятельные молодые люди, опрятно одетые в белые футболки и с приятным парфюмом.
Спасибо Александру Эдисоновичу Окуневу за его бизнес. Действительно, всё на совесть.
Процветания вашему делу и здоровья.
Алгоритмы "электронной очереди" нуждаются в доработке, и/ или улучшать вопрос с персоналом (и его количеством), оказывающим услуги. ТРИ ЧАСА я провел в очереди потому, что я просто пришел и взял талон в "текущую" очередь. Потому что очередь "быстрых" услуг (бесконечные бабушки за получением проездных) и услуг по предварительной записи обладают абсолютным приоритетом и просто бесконечно сдвигают меня в самый конец очереди.
У меня нет никаких претензий к самим работникам МФЦ. Но такая организация оказания услуг делает всю идею электронной очереди бессмысленной - и мучительной для меня, при том, что никакой ажиотажной загрузки центра вообще не наблюдалось. Я просто иду к черту со своим талончиком, потому что минуту назад пришел очередной клиент по очереди "быстрых" услуг, вот только для меня это название уже звучит, как издевательство.
Хочется сказать огромное спасибо владельцу, замечательному человеку Александру Окуневу. Это самый лучший ресторан нашего города. Несмотря на то, что у нас есть с кем поконкурировать и в городе большое количество кафешек и баров, Паб 102 несменный лидер уже многие годы.
Всегда очень качественная, вкуснейшая еда. Обслуживание также на высшем уровне.
Хочется пожелать Александру Эдисоновичу здоровья и ещё долгих энергичных лет жизни.
