Екатерина
6
1
подписчик
0
подписок
99,9к
просмотров
Записалась в салон онлайн через яндекс.карты. Нужно было снять наращенные ресницы. Пришло смс с подтверждением и позже звонок, что на выбранное время мастер а в салоне не будет. Т.е. запись онлайн по факту - фикция.
Договорились о приеме через 2 дня.
За день и утром в день приема пришли смс с подтверждением.
Но. Когда я пришла в салон, мне сообщили, что мастер не сможет меня принять, а сообщить мне не успели.
Это абсолютно недопустимое отношение к клиенту:
- я потеряла время, хотя могла выполнить процедуру уже в другом салоне.
- я перенесла рабочие встречи, чтобы попасть на запись.
Больше сюда обращаться не буду.
Регулярно прихожу сюда за вкусным кофе.
Приветливые бариста, знающие, что любят их постоянные клиенты.
Регулярные интересные по вкусу авторские напитки.
Вкусная свежая выпечка.
Можно уютно посидеть в с душой созданном интерьере. А летом есть столик на улице.
Ходила несколько раз на стрижку чёлки. Всё было отлично. Хотела расширить взаимодействие и записаться еще и к косметологу. Но последние 2 недели дозвониться до салона не получается. Или занято, или не берут трубку, или отвечает крайне странный робот. За что снимаю звезду. Сначала думала зайти и лично записаться. А потом подумала, если салону не нужны клиенты, то зачем мне тратить моё время. Услуги салона, благо, не уникальны.
Вот в таком виде сегодня мне привезли роллы.
Была бы оценка ноль, поставила бы её. Даже комментировать больше нечего. Есть только вопрос: вы считаете своих клиентов свиньями?
И курьеры уже не первый раз работают отвратительно, ошибаются с адресами, привозят холодное.
Наверное это мой последний заказ здесь.
Долго искала химчистку около дома. Но то ценник высокий, то отзывы плохие. Решила попробовать эту химчистку на бежевых кедах.
Не вполне была понятна схема работы с компанией, на сайте описание "слабое".
И вот как всё было: 17.02 отдала в пункт приема кеды, их упаковали и поставили пломбу, я получила квитанцию. Цена на тот момент не была понятна. 18.02 мне пришло смс со ссылкой на подтверждение заказа и суммы. (2590 руб. видимо была скидка за первый заказ, но это нигде не было обозначено). 25.02 в приложении получила уведомление, что заказ можно забирать. Пришла за заказом, оплатила картой в приложении и забрала.
Качество работы: Заказ отдали хорошо упакованным. В целом кеды почистили неплохо. Лучше, чем я бы справилась самостоятельно. Но всё же снимаю балл, потому что остались не полностью очищенные места. Т.е. кеды по чистоте как новые не стали.
Фото после прилагаю.
Приложение: Минимальное наполнение пока. Но основные функции выполняет.
Что не удобно: Иногда вещи в химчистке необходимо отремонтировать / подкрасить. Вроде бы услуга есть такая у компании, но как и с кем обсудить это не ясно. Всё же есть моменты, которые хочется голосом обсудить с мастером.
Итого: для вещей, которые сложно испортить, использовать эту химчистку буду. Но кеды или сумки из "привередливых" материалов/красок, я пока сюда отдать не решусь.
Пришла пообедать в воскресенье днем. Заполненность зала была на половину. За 15 минут ко мне так и не подошел официант, чтобы принять заказ. Хотя несколько все это время мирно стояли и наблюдали за залом. Специально сидела и смотрела на них, но ни один не обратил на меня внимания. Предположила, что и заказы они выносят также долго, а столько времени тратить абсолютно не хотелось. Ушла.
Очень приятное место. Вкусные напитки и десерты, вежливый персонал, чисто и уютно.
В качестве кафе - вкусная еда по адекватным ценам.
В качестве концертной площадки - отличное место с хорошим звуком.