Яндекс Go
Май 2022 •
1
Сотрудник в переписке соврал в ответе и написал, что это максимум, что он может сделать.
ПЭК
Сентябрь 2021 •
1
Доставили груз с повреждениями, при этом отказали в составлении акта о повреждениях, представить компании даже не поднимался в квартиру. На горячей линии посоветовали написать претензию, которая была отправлена в тот же день. Зарегистрировали ее через две недели, еще 30 дней на рассмотрение. И того полтора месяца, ответа нет. Теперь в течении третьей недели названиваю в ПЭК и прошу ответа по претензии(постоянное ожидание ответа оператора более 10 минут). Неоднократно обещали перезвонить и дать ответ, никто не звонит, несмотря на уверения операторов, что написали запрос главе юридического отдела, юристу, повторяю, неоднократно им писали запросы. Юриста, который рассматривает мою претензию никогда не застать на месте. Обходите стороной эту компанию, сервиса ноль, полный игнор при каких-либо проблемах. СПМБТМУ-1/1907