Екатерина Гусева
3
0
подписчиков
0
подписок
94,8к
просмотров
Самая отвратительная служба доставки, которой пользовалась. Всегда, подчеркивая, всегда заказ приходит с задержкой. Расстояние между городами в 400 км преодолевается за 4-8 дней, похоже, что идет самостоятельно, пешком по навигатору. Еще одна фишка этой службы доставки- присылать смс оповещение о прибытии щаказа за 10 минут до окончания рабочего времени пункта выдачи. В субботу неполный рабочий день, в воскресенье пункт выдачи не работаеет вообще. Дозвониться по указанному номеру невозможно, отвечает робот, от которого толку нет. Никому не советую связываться с этой конторой, сама тоже стараюсь свести к минимуму все контакты- кроме нервотрепки от этой так называемой логистической фирмы, ничего не получаю
Отвратительный сервис! Мало того, что постоянно обманывают по количеству соусов, имбиря и васаби ( на два ролла и сет как минимум три упаковки соуса полагается, да и васаби с имбирем тоже минимум по две штуки, а не по одной упаковке, как коадут), так еще и не докладывают соусы, купленные за дополнительные деньги. Что сложного почеку сформировать и упаковать заказ? Надеются, что из дома никто не пойдет обратно? Подумаешь, плюс- минус 70 рублей. А десять обворовпнных клиентов в день, уже неплохой навар. Качество роллов очень среднее. В целом, никухни хорошей, ни обслуживания.
Заказ был хрупкий, обе упаковочные коробки очень объемные. Внешнюю коробку я собиралась оставить в ПВЗ, обычно в других точках это не только разрешается, но и приветствуется, упаковку можно повторно использовать, однако здесь менеджер не разрешил этого сделать и пригрозил штрафом. Имея две сумки , две огромные коробки в двух руках, из - закоторых ничего не видно, несколько проблематично подеяться по лестнице, чтобы покинуть столь недружелюбно настроееное к клиентам заведение. Думаю сто услугами компании боксберри больше пользоваться не буду, другие фирмы более клинтоориентировпны.