Ужасная организация, совершенно не клиенториентированы. Изначально всеми правдами и не правдами пытаются заключить с вами предварительный договор, повелась, заключили договор, внесла предоплату, потом поняли, что формат обучения нам не подходит. Написала заявление о возврате 17.01.2025, уже март месяц, а они все кормят стандартными ответами:
Здравствуйте, Ольга Андреевна!
Спасибо за ваше терпение. Мы понимаем, что ожидание возврата может быть неудобным.
Хотим вас заверить, что ваш запрос находится в работе. К сожалению, точный срок завершения процедуры пока назвать не можем, но наша команда делает всё возможное, чтобы ускорить процесс.
Не переживайте, пожалуйста, мы обязательно вернем вам денежные средства.
Возврата дождусь видимо после жалобы в Роспотреб.