Абсолютно напрочь отсутствует такое понятие как сервис и клиентоориентированность . Приехал купить зеркало , по сайту в наличии на точке их было 3 шт. Как оказалось все висели на витрине и чтобы купить зеркало мне сказали ждать 2-3 часа пока строительная бригада его снимет. Менеджер в магазине чем то помочь и решить данную проблему не смогла.
Ужасное обслуживание , сотрудники собирают заказы и полностью игнорируют клиентов пока они стоят в очереди. Очередь из 5 человек затянулась на 20 минут и потом еще 10 чтобы получить два блина. Каждый при посещение данной точки сталкиваюсь с подобной проблемой.
