Инкогнито 6531
3
0
подписчиков
0
подписок
5,8к
просмотров
Хорошая мастерская. Меняла батарейки в часах, работали без нареканий.
НО
В мастерской работают два мастера независимо друг от друга. Отдали старые часы в мастерскую одному мастеру. После ремонта часы живут своей жизнью:то идут, то останавливаются. Принесла чтобы посмотрели в чем дело по гарантии. Оказалось что мой мастер в отпуске и надо больше недели его ждать чтобы воспользоваться гарантией. Имейте ввиду при обращении.
Также в мастерской только наличный расчет
К магазину претензий нет.
Претензии к работе менеджера:зайдя в магазин увидела что менеджер сидит на одном из представленных в магазине диванов и ведет личный разговор. Ведет и ведет, надо будет - спрошу. Далее выбрала диван, начали оформлять, когда выяснилось что я хочу диван с пеной, а не с независимым пружинным блоком выяснилось что это только через интернет-магазин, я начала выяснять подробности, хотела узнать подробнее о диване, хотела чтобы мне помогли с заказом. Менеджеру поступил личный звонок, оно отошла, я сижу, у меня ещё вопросы. Сказав в трубку «подожди 5 секунд», сказала мне «девушка, вы можете сфотографировать все что вам интересно и нужно для заказа в интернет магазине» и повернувшись ко мне спиной ушла беседовать дальше.
Плохой уровень сервиса.