Cosmos Saint-Petersburg Pulkovskaya Hotel
Январь 2025 •
1
Останавливался на одну ночь с 21 по 22.12.24. Очень разочарован, поскольку обучался в «академии гостеприимства «Космос» этой сети отелей, где обучают будущих отельеров, но как говориться, сапожник без сапог, или сотрудникам этой гостиницы нужно пройти обучение заново. На ресепшене не самые приветливые сотрудники. Номер маленький, но это не самое печальное. Номера и общие зоны довольно уставшие, в номере присутствовал неприятный запах, такое ощущение, что с химией для уборки перестарались. Даже проветривание несколько часов не помогло. При этом, чистота в номере оставляет желать лучшего. Убираются только поверхностно, в углах очень заметная пыль. От подушек дико воняло (другого слова не подобрать) потом. Вишенка на торте, сотрудница ворвалась в номер, когда на двери висела табличка «не беспокоить».
Гора
Ноябрь 2024 •
5
Это одновременно и отель с высоким сервисом и отдельные апартаменты! Первое, что хочу отметить, удобная система бесконтактного заселения! Все общение с сотрудниками через мессенджер. Останавливался 3 раза. Первые два раза мне достался номер 2 с двумя комнатами, в третий раз - номер 1. Одна большая студия. Потрясающий интерьер! Все очень стильно и красиво! Номера убраны идеально! Огромный телевизор со встроенными (оплаченными) онлайн кинотеатрами. Комплектации номеров продуманы до мелочей. Есть даже весы и ноутбук и станция «Маруся» и патчи для глаз))) отдельный респект за брендированные тапочки) забрал их домой) Из минусов, могу отметить - нет собственного кафе. Для гостиницы 4* это недопустимо. Есть возможность заказать еду в номер из кафе на первом этаже, но кафе в будни работает с 10, а в выходные с 12. Т.е. если вы рано будете покидать номер, то позавтракать вам не удастся. Хотелось бы, чтобы персонал отвечал более оперативно отвечал на сообщения. Но при этом, стоит отметить все мои проблемы и просьбы всегда решались! Даже эти минусы не испортили впечатление! Обязательно вернусь сюда еще!
Руки Вверх!
Сентябрь 2024 •
1
Ночь с 05.09.24 на 06.09 прекрасный вечер испортил ведущий. Пел постоянно, причем грустные, медленные песни. А гостям говорил «медленные песни 1000₽». При этом, в меню об этом не сказано! А с его слов «это маркетинг» ну как бы, ребят, серьезно? Испортило впечатление само отношение. Типа «мне можно, а вам нет» Мы были и в Москве, и в Тольятти в «Руки ВВЕРХ БАР». И все было прекрасно. Тут прям разочарование! Руководство, обратите внимание! Больше сюда не придём!