Как всегда телефонную трубку не берут.! Видимо очень важные люди сидят, им не до телефонных разговоров.! Люди из-за мелкого вопроса должны ехать сотни километров, т.к. важные сотрудники не могут поднять трубку и ответить на вопросы. Посадите телефониста тогда, раз все отделения в районах по закрывали.!