Карина Майцева
3
0
подписчиков
0
подписок
1,7к
просмотров
05.05.2025 в 18:30 были в этом заведении с друзьями.
Собрались вкусно покушать, расслабиться и пообщаться. Ушли все разочарованные. Работа персонала на единичку, обратите внимание пожалуйста на своих официантов.
Обслуживала нас темненькая худенькая девочка.
Не знает ни меню кухни, ни меню бара.
1. Говорить гостям что «блюдо на стопе» - крайне некрасиво, мы сами работники общепита и понимаем, но в целом слух очень режет.
2. Знание меню.
Уточнили с чем подается строганина, в ответ получили «с соусом». Уточняем «с каким», девушка пошла уточнять информацию. Спрашиваем, что значит «сауэр» в меню, девочка также не знает. После слов «коктейль на стопе, его не будет» решили узнать чего нет, чтобы не тыкать в коктейли, которых также нет, информации нам никакой не дали.
Уточняем имеется ли в наличии пряный ром, пришлось также ждать, пока уточнят.
3. Выбрали горячее, через пару минут к нам вернулись со словами, что оно на стопе. Мы растерялись, в альтернативу нам ничего не предложили. Выбираем другое горячее, также после уточнения слышим, что его не будет. Почему официант не знает стоп лист и почему не предлагает в альтернативу ничего?)
4. Попросили сделать куба либре (ром-кола), вынесли все отдельно, но в целом понимаемо, не страшно, но дольку лайма пришлось ждать 10 минут, хотя попросили принести, когда нам вынесли колу.
5. Сделав заказ собрались на перекур. У нас остались вещи: сумка, телефоны на столе. У выхода девушка нас спрашивает «вы выйти хотите?», ответили что «да, на перекур», услышали «просто вы заказ сделали». Да мы сделали заказ, мы знаем, оставили свои вещи, дабы никто не переживал, это было странно.
6. После расчета, перепроверяя чек, заметили, что у нас два одинаковых блюда в счете, хотя заказано было только одно. Деньги вернули, спасибо, хоть и наличными.
