Первый дом
Февраль 2025 •
1
Добрый день ! Давно являюсь клиентом данного салона , проблем в обслуживании никогда не было. 14.02 в 19:00 была на услуге тонирование волос у специалиста Жанны. Окрашивание волос производилось с помощью рук ; сушка волос производилась «как в домашних условиях» с помощью наклона головы вниз ) По приходу домой мною был произведен осмотр головы ; обнаружены в нескольких местах участки седых волос. На следующий день я позвонила с салон ; обсудила с администратором данную ситуацию и меня записали к специалисту Жанне 21.02 19:00. 21.02 я позвонила в салон для отмены записи по причине невозможности посещения салона ; попросила администратора посодействовать в урегулировании данного вопроса. Через несколько минут мне перезвонили и передали слова мастера Жанны - тонирование волос не включает прикорневое окрашивание. Прилагаю фото - неделя после окрашивания