Ratio Coffee
Декабрь 2022 •
1
Зашла сегодня утром, заплатила, готовили кофе 9 минут - при этом не предупредили, что так долго. Сказали только, что ну вы же должны были знать. Нужно было уже бежать (утро, не рассчитывала, что кофе будет готовиться так долго). Ушла без кофе (за 9 минут не было даже намека на готовое кофе), батончик взамен кофе не дали (попросила несмотря на то, что батончик стоил меньше). Зато бариста успел поболтать по телефону, скоординировать доставку и совершить иные действия :) с учетом того, что я заплатила, просьба вернуть мне деньги : не нашла ни телефона поддержки, ничего. нужно предупреждать, что кофе готовится более 10 минут - это не принято. + тот же кофе мне ранее готовила другая бариста за 5 минут (а у меня было 9 минут в запасе). Чек не отдали- платила картой, могу предъявить выписку из карты в случае необходимости (в соответствии с ГК РФ это является надлежащий способом подтверждения оплаты, не только чек). Заранее спасибо.