Мария Лебедева
3
0
подписчиков
0
подписок
7,4к
просмотров
Добрый день. Если Вы планируете совершить покупку бытовой техники или заказать какие-либо услуги в Лемана про, то настоятельно не рекомендую, тк качество оказываемых услух очень плохое, ужасное!!
Купили 28.08.23 у них кухню с техникой( маназин в Буграх), оплатили ЛЕМАНЕ ПРО установку этой техники!!
Не прошло и года, как в квартире вышибло предохранитель. Как выяснилось, варочная панель перестала работать, а при включении снова, опять обесточила кв.
Обратились в Леману, создали обращение от ИЮЛЯ 24 года - скрин прилагаю.
Нас напрвили к посредникам(в Лемане своих мастеров нет, уствновкой занимались посредники нанятые Леманой)-сервисный центр ПИОНЕР СЕРВИС, а там полный абсурд начался!!
Звонить можно им бесконечно - не дозвонишься. А время идёт. Дозвонились, оформили заявку от 10.09.24, мастера через 2 недели ждите.
И тишина ни ответа, ни привета!! Звонили им бесчисленно раз узнать что с мастером, а там опять автоответчик. Мы уехали за город. Вернулись в январе 2025. И вдруг звонит мастер (видимо нет отчета по проделанной работе по заявке, не закрыта она) из ПИОНЕР СЕРВИСА, готов придти. Пришел, январь уже...
Посмотрел, не гарантийный случай, УСТАНОВИЛИ НЕ ПРАВИЛЬНО, не затянули клемы, провода поплавились, схемы и тд тоже!!!
Написали обращение в Леману, акт мастера приложен.
Ответ(скрин прилагаю): ОТКАЗ.
1.Вышел год гарантий на РАБОТЫ Леманы Про!! А какая-то СПЕЦ карта гарантии на 2 года не была оформлена при покупке!!!???? А кто знал о ней и кто бы нам рассказал о ней тогда!!! И кого волнует, что на момент первого обращения в Леману год НЕ ПРОШЕЛ.
2.Нет доказательств, что они(Лемана про) виноваты!! Предоставьте! Тогда и обращайтесь.
Так что готовлю обращение в Роспотребнабзор с юристом, сделаем независимую экспертизу, скрины обращений, чеки приложим, заключения.
Пе.се.: Ломали голову, как такая какбуд-то бы солидная организация ЛЕМАНА ПРО сотрудничает с ПИОНЕР СЕРВИСОМ!
Ответ один - сговор, у них все схвачено между собой и ТАКАЯ стратегия! Тянут время, выматывают людей - не связаться с ними нормаль, мастера не приходят, а тут еще и ооопа, срок закончился гарантии... Делайте выводы, Господа.
Сегодня была в этом медцентре. Сразу при входе встретила приятная и любезная девушка - измерила температуру мне, сориентировала где находятся бахилы. Так же любезно подсказала порядок действий. Посетителей было не много, в регистратуре очереди не было. Прохождение врачей было достаточно быстрым. Из центра выходила с приятным впечатлением!