А А
3
0
подписчиков
0
подписок
27,1к
просмотров
Ужасное отношение к покупателям. Часто ходили туда с детьми, оставили очень много денег в этом магазине. Игрушки часто очень плохого качества, в этот раз пришла сдать одну некачественную игрушку - так кассир наотрез отказалась. Мне непонятна такая упертость, сами же прекрасно знают, что многие товары некачественные, тк часто перед покупкой вскрывают товар для проверки и сами же говорят, что часто бывает брак. На ровном месте потеряли постоянного клиента, на что кассир ответила «ну что ж теперь, нам и других клиентов хватает». Сделала вид что приняла письменную претензию, дала мне свой номер телефона «узнаете по этому номеру решение руководства», хотя конечно руководству претензию не покажет. Самодурство какое-то, что такое лояльность и решение проблем после покупки в этом магазине не слышали.
Ужасный сервис, работники доставки безмозглые, работники принимающие заявки хамят и крайне невежливы.