Арина Волкова
13
3
подписчика
0
подписок
693к
просмотров
1. 8 Марта. Я еду с работы, предварительно заказав роллы. Спустя час звонок "ой у нас техническая ошибка произошла и ваш заказ только вышел, актуально?"
Это называется сервис по - нижегородски. Накосячить и прикрыться техошибкой.
2. Заказ я делала онлайн, настроение было хорошее, думаю ладно. Не буду портить себе настроение. Соответственно заказ мне привезли уже где-то в половине девятого.
Неладное я почуяла когда увидела 1 прибор, 1 набор соус +васаби +имбирь.
На пакете мой адрес, моё имя, мой контакт. А вот в пакете было абсолютно не моё и то, что я терпеть не могу - жирные жаренные роллы
3. Я начала связываться с компанией, злая. В ответ, естественно тишина.
4. Итак, стоимость моего заказа и то что принесли отличается.
Я осталась без своего заказа.
Настроение испортили прям в праздник
На контакт не идут
Добавляю : после появления отзыва тут, наконец-то отреагировали. Ситуацию решили. Но заказывать тут точно ничего больше не буду
Будьте внимательны, даже несмотря на то, что вскрывать нельзя, проверяйте ваши заказы. Будьте умнее, чем я.
Руководство данного заведения! Обратите внимание на мой отзыв и те, которые тут ещё появиться!
Вчера, концерт Линды - билеты куплены благо заранее, столик. На входе - очередь, запускать как стадо начали не в 18.00 а около 18.30.
На входе ни одной улыбки и это было началом конца. Внешний вид женского персонала - это отдельная песня.
Итак, стоим мы втроём. Столик на двоих нам предлагают, и стул думают куда впихнуть. Ан некуда.
Меню просили 10 минут. Просто принести меню. Опять же ни одного извинения. Девочки заняты. Особенно как они носились, практически отшвыривая людей.
Но принести счёт - это считанные секунды. Опять же, без какой - либо вежливости.
Но апогей ждал нас на выходе. В гардероб была очередь. Нет не так, ОЧЕРЕДЬ! Мы все не могли взять наши вещи, так как номерки не давали а заставляли сфоткать вешалку. Но и это не предел. Час в этой очереди, и полчаса выяснения какого цвета у кого была одежда. Забирай что хочешь, никакой материальной ответственности. Ни извинений, ни вежливости. Игнор - пожалуйста.
Это самое позорное место, где я была в Нижнем Новгороде. И вы позорите впечатление о нашем городе.
Народ, ну не зря такие отзывы о этом заведении, вчера мы лично в этом убедились.
Прибавлю : на меню (один бар коктейли, другой пиво, поэтому если вас двое сначала в один бар, потом в другой) маленький выбор из которого - пиво бутылочное 400 р и любой коктейль "xxl" а на самом деле много льда и максимум 100 гр разных напитков, на выходе 365 гр - 1000 р. Так как я много работала барменом и увидела, что льют туда самый дешёвый алкоголь - просите без льда. Но скорей всего, вам откажут)
Линда прекрасно выступила, но все что было потом полностью перекрыло все ощущение праздника за свои деньги.
Фото как доказательство.
Скорее моё мнение не совпадёт с большинством, но подробно и честно : гардероб - ощущение, что тебе делают одолжение, вещи (а сын сдавал мою шубу) швыряют и очень небрежно обращаются. Улыбок не видела ни разу. Сервис на входе огонь.
Организация прохода и выхода - отдельная песня. Толпы людей, даже по электронным билетам. На выходе надо подгадать время, чтобы отстоять очередь чтобы оплатить траты внутри комплекса иначе штрафные санкции, ведь вы же ещё на территории. И неважно что всего 2 турникета где и единомоментно оплата на выход.
Внутри - термы и банный комплекс хороший. По чистоте есть вопросы, но тут понятно, на поток. Воду из бассейнов видела забирают для тестировки и анализов - уже хорошо.
Вернёмся к сервису - ор, свистки юных "спасателей" как отдельное искусство)
Отстоять очередь на горки чтобы в последний момент сказали "ваш купальник не подходит" или "если кольца не гладкие, даже обручальные снимайте и оставляйте тут под камерами, но ответсвенность никто не несёт" 👍👍👍 на вопросы где это указано, молодые люди прямо говорят "в договоре, который вы подписали МАЛЕНЬКИМИ БУКВАМИ "
Еда и напитки - если вы готовы ждать, вам подойдёт. Если вы с детьми, которые не готовы ждать - не подойдёт.
Кофе пробовала во всех машинах - ну ребята, это откровенный позор. Прям возвращала и говорила что дарю, пейте сами.
Шезлонгов вечно нет свободных. Мамы с детьми маленькими чуть ли деруться за возможность отдохнуть. На такое количество народа - это мягко говоря странно.
Ну и цены конечно же. Почему-то возникает закономерный вопрос, почему семья их 4 человек поедет в Кстово, Казань, Москву - но ни к нам.
Что удобно - душевые, уборные в большом количестве. Интерьер и оснащение сделано с душой. За доплату будет полотенца и халаты, что удобно.
Итог - место отличное но как всегда, сервис все портит. Люди готовы отдавать большие деньги, но при этом отдыхать и чувствовать себя комфортно. Меня хватает на раз в год и каждый раз ощущения одни и те же.
Если это читается руководство - единственный человек, который нам улыбался это была девушка с короткой стрижкой на досмотре при входе. Поэтому одна звезда из трех только благодаря ей.
Отличное месторасположение, огромный выбор для профессионала. Отличный персонал, все самые рабочие линейки собраны в одном месте.
Семинары 🔥
Очень необычный, яркий, красивый. Удобно, картины как в галерее)
Отлично место. Но очень холодно в конференц-зале было.
Из плюсов - спокойно, пока нет детей. Зарядки везде, удобные кресла, чисто.
Из минусов - отвратительная еда, кофе из кофемашин печальный. Очень скудный выбор печенек /сладкого.