Татьяна Рогушина
9
1
подписчик
0
подписок
638к
просмотров
Сервис отсутствует совсем, ушлый персонал как в 90ые.
Теперь к сути, пришла за кремом, целенаправленно, смотрю на этот бренд скидка, уточняю у консультанта про скидку, рассказала, начала впаривать какую то ерунду, говорю ей, что пришла за конкретным товаром, идем на кассу, на кассе дает лотерею, но участие в ней можно принять при покупке от 3 т.р., у меня крем с учетом скидки 4200, консультант предлагает мне добить чек до 3тр масками)))))) говорю ей у меня и так свыше, она удивляется, делает вид что что-то пересчитывает и говорит, да все верно, дает мне эту лотерею.
Пакет нужен, спрашивает, меня такой вопрос честно шокировал, мне кажется сейчас в подобном плане магазинах по умолчанию в пакеты кладут, говорю:»ну конечно», оказалось что он стоит 15р)))))))
Это конечно шок и позор!!!!!! Не было меня тут лет 5 и столько же не будет!!!
Имя консультанта на чеке Евтушенеко, Уважаемые управляющие Рив гош, примите меры, так уже ни кто давно не работает!!!!!
Сегодня в 16.35 пришли забрать товар, а отдел закрыт, ни какой таблички, ни надписи когда менеджер вернется нет
По еде все нормально, но вот зарядка для телефона за деньги, воду в стакан не наливают, только бутилированная, оплата через qr код, где гость платит % за эквайринг. И все эти последние пункты сильно портят впечатление о завершении!!!
Конечно это что-то, полный восторг!!! Хочется взять все и сразу!!! И онигиразу и сладкие с цветочками салатики!!! Все очень вкусно💋💋💋
Ольга Довлатова- старший кассир, при покупке на 1369р не выдала скрепышей, обосновывая это тем, что в чеке есть алкоголь, но в правилах на сайте и баннере в магазине прописаны условия при покупке от 500р и все, Больше ни каких условий!
Скрепыши Ольга Довлатова, так и не выдала, что говорит о невыполнении своих должностных обязательств!
Руководство магазина, принимайте пожалуйста сотрудников, которые в состоянии прочитать пару строк правил и в состоянии признать свою неправоту!
Ребята недавно открылись, все вкусно, персонал вежливый! Место ТОП, пробуйте не пожалеете!
Нулевой сервис!!! Забронировала на день рождения спа, в сентябре на декабрь, прям заранее. Прислали договор где черным по белому написано, что бронь за мной и предоплату мне необходимо внести до 19.12, на счет этого момента уточнила у специалиста в переписке. Звонят мне 20.11 и говорят что из 4ч забронированных мне оставляют только 3ч, тк остальное время кто-то выкупил, я спрашиваю как такое может быть, если я забронировала, ответ таков «вы же предоплату не внесли», на мой вопрос так почему же вы это не прописали в договоре, что без внесения предоплаты бронь может слететь…
В общем, день рождения и настроение испортили!!!!!! Заранее были приглашены гости, кто-то брал дни отпуска, кто-то отгул, но владельцев данного бизнеса не интересует это, их договор и слова ни чего не значат…
По итогу отказалась от оставленных 3ч.
100 раз подумайте, стоит ли в данном месте отвечать какое либо торжество!!!
Где гарантия того, что вы не следующий клиент, которому скажут что ваше время отдали другому.
И не удивлюсь, что даже если бы были внесены денежные средства, такого не случилось!!!