Каждый год покупали подарки близким на НГ на круглую сумму в данном магазине , продавцы всегда информировали про акции и помогали с выбором .
Сейчас же заходишь - тишина , ни «здрасьте» , ни «до свидания» . Совсем не хотят работать или видят молодую пару и думают «нет денег» .
Прошу проработать данный момент с персоналом !
Систематически тут бываю и постоянно , просто постоянно НЕТ ФРАППЕ ! То нет мороженого , то нет сливок !
Зачем тогда стоит , что в меню он есть !
Доставьте уже девочкам ингредиенты , чтобы они могли делать свою работу и радовать покупателей !
К персоналу вопросов нет , все приятные и отзывчивые .
Очень настойчиво только тут просят пробивать карту магазина , если один товар или спешишь , не хочется лишний раз капошиться в сумке или открывать приложение !
Невозможно пройти мимо , Мармеладный Рай , что за политика ?
Вы работаете в сфере обслуживания , вам ваши же покупатели делают замечание и пишут о некачественном сервисе . Внимание , это масса отзывов,а не один !
Удивляет то , как вы отвечаете про своих супер продавцов , которые зачерпывают мармелад ложками , хотя столько не просили . Что-то доказываете , какой у вас чудесный магазин .
Если хотите возвратных клиентов научитесь покупателя ставить выше и отвечать не с сарказмом.
Очень жаль , что Моккано не знает , что такое доставка ко времени .
Даже если курьер задерживается , в чем проблема позвонить и предупредить ? Люди наверное не просто так заказывают к определенному часу .
Один раз задержка на час , второй на почти 30 минут 🤦🏼♀️
Роллы вкусные , но сервис с каждым разом расстраивает все больше .
У ваших конкурентов проблем с пунктуальностью нет .
12.06 в ТЦ РИО г.Коломна прозвучал сигнал о пожарной эвакуации , позже оказалось - учебной .
НО ! Администрация , то , что происходит у вас на учебных , боюсь представить , что будет если действитнльно людям будет угрожать опасность .
Ни одного охранника замечено не было .
Люди спускались с 3 этажа по эскалатору с маленькими детьми , в том числе и с колясками без чьей либо помощи .
На этаже эвакуациооная дверь была открыта , НО , то ли закр ыта у самого выхода , то ли еще что .
Потому что люди начали выходить только после образования толкучки и огромной очереди , а если бы было задымление или что похуже ?
Тихий ужас .